# Sistema de Gestão de Operadores e CADSUS Web O SGOP é uma aplicação web acessória ao Ministério da Saúde que permite o cadastro dos operadores (autocadastramento), solicitação e aprovação de acesso a um estabelecimento de saúde e ações de autoatendimento na troca e recuperação de senha, principalmente ao CADSUS. Este manual possui a finalidade de orientar o operador do sistema CADSUS Web a navegar na aplicação SGOP - Sistema de Gestão de Operadores-, utilizada para realizar cadastro e recadastro de operador, solicitar outros acessos, gerir os operadores de um estabelecimento e alterar e recuperar a senha dos operadores. O manual na integra, emitido pelo Datasus/MS pode ser acessado clicando [aqui](https://cadastrohm.saude.gov.br/operador/Manual%20SGOP_v7_new.pdf;JSSOperador=FMpKLqkhhRdcfGEWEpOspzNxfPZZBbaNgYoZg01fa_ppDJ5zIWxc!1068526639:ryhPR+kKYl1iJSa0), porém, a seguir você poderá encontrar uma versão resumida. # Realizando cadastro no Sistema de Gestão de Operadores (SGOP) Você deverá abrir o navegador Google Chrome e acessar o site do Sistema de Gestão de Operadores (SGOP) por meio do endereço [https://cadastro.saude.gov.br/operador/](https://cadastro.saude.gov.br/operador/). O Primeiro passo a ser realizado quando se abre o SGOP é verificar se a instalação do Warsaw foi realizada no computador que você está utilizando. O Próprio site irá te indicar isso em uma barra de informação demonstrada no centro da tela. Caso o Warsaw não esteja instalado no seu computador, no centro da tela será possível visualizar uma barra vermelha com os dizeres "Atenção: Este computador não pôde ser identificado. É necessário instalar o módulo de segurança. Para instalar, clique aqui" [![image.png](https://estante-ses.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-01/scaled-1680-/yKaimage.png)](https://estante-ses.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-01/yKaimage.png) Considerando o nível de segurança estabelecido pela CGTI (Coordenadoria Geral de Técnologia da Informação) da Prefeitura de Sorocaba, apenas o setor de Suporte Técnico de TI tem as credenciais com nível suficiente para realizar a instalação, portanto, você deve abrir um chamado por e-mail em para solicitar a instalação do módulo de segurança Warsaw do SGOP; A seguir um modelo de e-mail que pode ser utilizado para realizar essa solicitação:
Modelo de E-mail para Solicitação de Instalação do Módulo de Segurança Warsaw (SGOP/CADSUS) Bom dia! Sou \[SEU NOME\] e trabalho na unidade \[NOME DA UNIDADE\] da Secretaria da Saúde. Estou tentando acessar o SGOP/CADSUS e necessito que seja instalado o módulo de segurança Warsaw em minha máquina. Por gentileza, podem realizar a instalação na máquina PMS-\[NÚMERO DO PATRIMÔNIO DO COMPUTADOR\]? Atenciosamente, \[SEU NOME\] \[SEU CARGO\] \[UNIDADE ONDE ESTÁ TRABALHANDO\] \[TELEFONE PARA CONTATO\]
Caso haja necessidade de resultado mais imediato, você deve mandar o e-mail para abrir o chamado e, após receber em seu e-mail o retorno com o número do ticket do chamado aberto, ligar para (15) 3238-2174. Informando o número do ticket, a equipe terá informações suficientes para realizar seu atendimento. Havendo a conclusão da instalação ou a sua máquina já sendo identificada, demonstrada por uma barra cinza no meio da tela com os dizeres "Seu computador foi identificado com sucesso" [![image.png](https://estante-ses.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-01/scaled-1680-/qayimage.png)](https://estante-ses.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-01/qayimage.png) A primeira tela do sistema mostra as duas opções de acesso. 1. Cadastro de usuário; e 2. Entrar no sistema. [![image.png](https://estante-ses.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-01/scaled-1680-/0mVimage.png)](https://estante-ses.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-01/0mVimage.png) > A Partir daqui, para prosseguir, certifique-se de você está cadastrado(a) e vinculado(a) em uma unidade de saúde no CNES. Caso tenha dúvida quanto a essa informação, clique [aqui](https://cnes.datasus.gov.br/pages/profissionais/consulta.jsp) para verificar. > > Informando seus dados na página e retornando suas informações, você pode prosseguir esse tutorial. Se você não for localizado nessa etapa, procure a coordenação da unidade para regularizar seu cadastro no CNES da unidade. Caso seja o seu primeiro acesso ao SGOP, você deverá utilizar a caixa a esquerda para realizar o seu autocadastro de usuário. No primeiro acesso ao sistema você preencherá os parâmetros da consulta, número do CNS e o CPF, pressionar o botão Pesquisar. [![image.png](https://estante-ses.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-01/scaled-1680-/rCGimage.png)](https://estante-ses.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-01/rCGimage.png) Além de validar se você está vinculado a uma unidade de Saúde no CNES, é importante que o seu cadastro no sistema do Cartão Nacional de Saúde já possua 80% do grau de qualidade e contenha um email validado. Para chegar a esses 80%, basta preencher as seguintes informações em seu cadastro no sistema CADSUS Web: 1. Nome; 2. Nome da Mãe; 3. Nome do Pai (ou selecionada a caixinha “não informado”); 4. Sexo; 5. Raça/Cor; 6. Data de Nascimento; 7. Município de Nascimento; 8. Nacionalidade; 9. Telefone (pelo menos 1 cadastrado); 10. Endereço com CEP. Caso seu cadastro não possua os parâmetros acima aparecerá mensagem de erro no sistema. [![image.png](https://estante-ses.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-01/scaled-1680-/Egkimage.png)](https://estante-ses.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-01/Egkimage.png) Após preencher o seu CNS e CPF, e seu cadastro possuir um grau de qualidade de pelo menos 80%, será exibida uma tela para inserir um código de segurança. Este código é enviado para seu e-mail cadastrado no CadSus Web. Digite corretamente o código de segurança recebido e em seguida pressione o botão “Inserir”. [![image.png](https://estante-ses.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-01/scaled-1680-/XEIimage.png)](https://estante-ses.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-01/XEIimage.png) Após a validação do Token, será exibida a tela conforme imagem abaixo para confirmação dos dados do responsável. Após confirmar os dados, clique em “Cadastrar Novo Operador” [![image.png](https://estante-ses.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-01/scaled-1680-/NJJimage.png)](https://estante-ses.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-01/NJJimage.png) **ATENÇÃO: NÃO COMPARTILHE CPF E SENHA! CADA OPERADOR QUE FOR UTILIZAR** **O SISTEMA DEVEPOSSUIR SEU PRÓPRIO CADASTRO.** Em seguida, será apresentado o “Termo de Responsabilidade para Uso do Sistema CADSUS” [![image.png](https://estante-ses.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-01/scaled-1680-/kLZimage.png)](https://estante-ses.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-01/kLZimage.png) Leia o termo de responsabilidade para uso do sistema. O acesso ao sistema só será possível após clicar no botão “Concordo”, exibido ao final do documento. Será encaminhada mensagem para seu e-mail cadastrado no Cartão Nacional de Saúde informando sobre seu acesso ao SGOP. # Acessando o Sistema de Gestão de Operadores (SGOP) Para acessar o SGOP, acesse o link [https://cadastro.saude.gov.br/operador/](https://cadastro.saude.gov.br/operador/) Em “Entrar no sistema”, clique no botão “Entrar com gov.br” [![image.png](https://estante-ses.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-01/scaled-1680-/B68image.png)](https://estante-ses.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-01/B68image.png) Após clicar no botão, será redirecionado para a página inicial da conta gov.br em [https://sso.acesso.gov.br/](https://sso.acesso.gov.br/), onde deverá informar o número do CPF e clicar em “Continuar”. [![image.png](https://estante-ses.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-01/scaled-1680-/zohimage.png)](https://estante-ses.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-01/zohimage.png) O sistema solicitará a senha. Informe a senha cadastrada anteriormente e clique no botão “Entrar”. [![image.png](https://estante-ses.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-01/scaled-1680-/L2Simage.png)](https://estante-ses.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-01/L2Simage.png) Após inserir a senha e clicar em “Entrar”, será exibida janela para autorizar o uso de dados pessoais. Clique em “Autorizar” [![image.png](https://estante-ses.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-01/scaled-1680-/3Beimage.png)](https://estante-ses.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-01/3Beimage.png) Após a autenticação na conta gov.br, o operador do sistema será redirecionado para a página inicial do CadSUS Web Administrador e encontrará o “Identificador do usuário”, que é o número de seu CPF, já preenchido e não poderá ser alterado.