# Aplicações do Ministério da Saúde

# Sistema de Gestão de Operadores e CADSUS Web

O SGOP é uma aplicação web acessória ao Ministério da Saúde que permite o cadastro dos operadores (autocadastramento), solicitação e aprovação de acesso a um estabelecimento de saúde e ações de autoatendimento na troca e recuperação de senha, principalmente ao CADSUS.

Este manual possui a finalidade de orientar o operador do sistema CADSUS Web a navegar na aplicação SGOP - Sistema de Gestão de Operadores-, utilizada para realizar cadastro e recadastro de operador, solicitar outros acessos, gerir os operadores de um estabelecimento e alterar e recuperar a senha dos operadores.

O manual na integra, emitido pelo Datasus/MS pode ser acessado clicando [aqui](https://cadastrohm.saude.gov.br/operador/Manual%20SGOP_v7_new.pdf;JSSOperador=FMpKLqkhhRdcfGEWEpOspzNxfPZZBbaNgYoZg01fa_ppDJ5zIWxc!1068526639:ryhPR+kKYl1iJSa0), porém, a seguir você poderá encontrar uma versão resumida.

# Realizando cadastro no Sistema de Gestão de Operadores (SGOP)

Você deverá abrir o navegador Google Chrome e acessar o site do Sistema de Gestão de Operadores (SGOP) por meio do endereço [https://cadastro.saude.gov.br/operador/](https://cadastro.saude.gov.br/operador/).

O Primeiro passo a ser realizado quando se abre o SGOP é verificar se a instalação do Warsaw foi realizada no computador que você está utilizando. O Próprio site irá te indicar isso em uma barra de informação demonstrada no centro da tela.

Caso o Warsaw não esteja instalado no seu computador, no centro da tela será possível visualizar uma barra vermelha com os dizeres "Atenção: Este computador não pôde ser identificado. É necessário instalar o módulo de segurança. Para instalar, clique aqui"

[![image.png](https://estante-ses.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-01/scaled-1680-/yKaimage.png)](https://estante-ses.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-01/yKaimage.png)

Considerando o nível de segurança estabelecido pela CGTI (Coordenadoria Geral de Técnologia da Informação) da Prefeitura de Sorocaba, apenas o setor de Suporte Técnico de TI tem as credenciais com nível suficiente para realizar a instalação, portanto, você deve abrir um chamado por e-mail em <informatica@sorocaba.sp.gov.br> para solicitar a instalação do módulo de segurança Warsaw do SGOP; A seguir um modelo de e-mail que pode ser utilizado para realizar essa solicitação:

<details id="bkmrk-bom-dia%21-sou-%5Bseu-no"><summary>Modelo de E-mail para Solicitação de Instalação do Módulo de Segurança Warsaw (SGOP/CADSUS)</summary>

Bom dia!

Sou \[SEU NOME\] e trabalho na unidade \[NOME DA UNIDADE\] da Secretaria da Saúde.

Estou tentando acessar o SGOP/CADSUS e necessito que seja instalado o módulo de segurança Warsaw em minha máquina. Por gentileza, podem realizar a instalação na máquina PMS-\[NÚMERO DO PATRIMÔNIO DO COMPUTADOR\]?

Atenciosamente,

\[SEU NOME\]

\[SEU CARGO\]

\[UNIDADE ONDE ESTÁ TRABALHANDO\]

\[TELEFONE PARA CONTATO\]

</details>Caso haja necessidade de resultado mais imediato, você deve mandar o e-mail para abrir o chamado e, após receber em seu e-mail o retorno com o número do ticket do chamado aberto, ligar para (15) 3238-2174. Informando o número do ticket, a equipe terá informações suficientes para realizar seu atendimento.

Havendo a conclusão da instalação ou a sua máquina já sendo identificada, demonstrada por uma barra cinza no meio da tela com os dizeres "Seu computador foi identificado com sucesso"

[![image.png](https://estante-ses.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-01/scaled-1680-/qayimage.png)](https://estante-ses.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-01/qayimage.png)

A primeira tela do sistema mostra as duas opções de acesso.

1. Cadastro de usuário; e
2. Entrar no sistema.

[![image.png](https://estante-ses.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-01/scaled-1680-/0mVimage.png)](https://estante-ses.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-01/0mVimage.png)

> A Partir daqui, para prosseguir, certifique-se de você está cadastrado(a) e vinculado(a) em uma unidade de saúde no CNES. Caso tenha dúvida quanto a essa informação, clique [aqui](https://cnes.datasus.gov.br/pages/profissionais/consulta.jsp) para verificar.
> 
> Informando seus dados na página e retornando suas informações, você pode prosseguir esse tutorial. Se você não for localizado nessa etapa, procure a coordenação da unidade para regularizar seu cadastro no CNES da unidade.

Caso seja o seu primeiro acesso ao SGOP, você deverá utilizar a caixa a esquerda para realizar o seu autocadastro de usuário. No primeiro acesso ao sistema você preencherá os parâmetros da consulta, número do CNS e o CPF, pressionar o botão Pesquisar.

[![image.png](https://estante-ses.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-01/scaled-1680-/rCGimage.png)](https://estante-ses.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-01/rCGimage.png)

Além de validar se você está vinculado a uma unidade de Saúde no CNES, é importante que o seu cadastro no sistema do Cartão Nacional de Saúde já possua 80% do grau de qualidade e contenha um email validado. Para chegar a esses 80%, basta preencher as seguintes informações em seu cadastro no sistema CADSUS Web:

1. Nome;
2. Nome da Mãe;
3. Nome do Pai (ou selecionada a caixinha “não informado”);
4. Sexo;
5. Raça/Cor;
6. Data de Nascimento;
7. Município de Nascimento;
8. Nacionalidade;
9. Telefone (pelo menos 1 cadastrado);
10. Endereço com CEP.

Caso seu cadastro não possua os parâmetros acima aparecerá mensagem de erro no sistema.

[![image.png](https://estante-ses.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-01/scaled-1680-/Egkimage.png)](https://estante-ses.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-01/Egkimage.png)

Após preencher o seu CNS e CPF, e seu cadastro possuir um grau de qualidade de pelo menos 80%, será exibida uma tela para inserir um código de segurança. Este código é enviado para seu e-mail cadastrado no CadSus Web.

Digite corretamente o código de segurança recebido e em seguida pressione o botão “Inserir”.

[![image.png](https://estante-ses.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-01/scaled-1680-/XEIimage.png)](https://estante-ses.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-01/XEIimage.png)

Após a validação do Token, será exibida a tela conforme imagem abaixo para confirmação dos dados do responsável.

Após confirmar os dados, clique em “Cadastrar Novo Operador”

[![image.png](https://estante-ses.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-01/scaled-1680-/NJJimage.png)](https://estante-ses.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-01/NJJimage.png)

<span style="background-color: rgb(251, 238, 184); color: rgb(224, 62, 45);">**ATENÇÃO: NÃO COMPARTILHE CPF E SENHA! CADA OPERADOR QUE FOR UTILIZAR**</span>  
<span style="background-color: rgb(251, 238, 184); color: rgb(224, 62, 45);">**O SISTEMA DEVEPOSSUIR SEU PRÓPRIO CADASTRO.**</span>

Em seguida, será apresentado o “Termo de Responsabilidade para Uso do Sistema CADSUS”

[![image.png](https://estante-ses.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-01/scaled-1680-/kLZimage.png)](https://estante-ses.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-01/kLZimage.png)

Leia o termo de responsabilidade para uso do sistema. O acesso ao sistema só será possível após clicar no botão “Concordo”, exibido ao final do documento.

Será encaminhada mensagem para seu e-mail cadastrado no Cartão Nacional de Saúde informando sobre seu acesso ao SGOP.

# Acessando o Sistema de Gestão de Operadores (SGOP)

Para acessar o SGOP, acesse o link [https://cadastro.saude.gov.br/operador/](https://cadastro.saude.gov.br/operador/)

Em “Entrar no sistema”, clique no botão “Entrar com gov.br”

[![image.png](https://estante-ses.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-01/scaled-1680-/B68image.png)](https://estante-ses.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-01/B68image.png)

Após clicar no botão, será redirecionado para a página inicial da conta gov.br em [https://sso.acesso.gov.br/](https://sso.acesso.gov.br/), onde deverá informar o número do CPF e clicar em “Continuar”.

[![image.png](https://estante-ses.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-01/scaled-1680-/zohimage.png)](https://estante-ses.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-01/zohimage.png)

O sistema solicitará a senha. Informe a senha cadastrada anteriormente e clique no botão “Entrar”.

[![image.png](https://estante-ses.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-01/scaled-1680-/L2Simage.png)](https://estante-ses.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-01/L2Simage.png)

Após inserir a senha e clicar em “Entrar”, será exibida janela para autorizar o uso de dados pessoais. Clique em “Autorizar”

[![image.png](https://estante-ses.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-01/scaled-1680-/3Beimage.png)](https://estante-ses.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-01/3Beimage.png)

Após a autenticação na conta gov.br, o operador do sistema será redirecionado para a página inicial do CadSUS Web Administrador e encontrará o “Identificador do usuário”, que é o número de seu CPF, já preenchido e não poderá ser alterado.

# Cadastro e Acesso ao SGOP e CadSUS Web

# Cadastro e Acesso ao SGOP e CadSUS Web

## 1. Introdução

Este manual orienta os profissionais da saúde sobre como realizar:

- Cadastro no Sistema de Gestão de Operadores (SGOP);
- Acesso ao sistema;
- Solicitação de perfil e computador;
- Utilização do CadSUS Web.

O conteúdo foi organizado para **consulta rápida**, com linguagem simples e objetiva.

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## 2. Acesso ao SGOP

Abra o navegador **Google Chrome** e acesse o endereço:

[https://cadastro.saude.gov.br/operador/](https://cadastro.saude.gov.br/operador/)

Ao acessar o sistema, será exibida uma mensagem indicando se o computador está apto para uso.

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## 3. Verificação do módulo de segurança (Warsaw)

O sistema exibirá uma barra no centro da tela:

- **Barra vermelha**: módulo Warsaw não instalado
- **Barra cinza**: computador identificado com sucesso
    
    [![image.png](https://estante-ses.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2026-03/scaled-1680-/tWdimage.png)](https://estante-ses.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2026-03/tWdimage.png)
    
      
    Confira vídeo abaixo para mais detalhes:  
      
    <video controls="controls" height="270" src="https://estante-ses.sorocaba.sp.gov.br/attachments/80?open=true" width="480"></video>  
    ---
    
      
    ### 3.1 Solicitação de instalação
    
    A instalação do Warsaw deve ser realizada pelo suporte de TI.
    
    Envie um e-mail para: **informatica@sorocaba.sp.gov.br**

<details id="bkmrk-modelo-de-e-mail-e-m"><summary>Modelo de e-mail</summary>

E-mail:

**informatica@sorocaba.sp.gov.br**

Assunto:

**Solicitação de instalação do módulo de segurança Warsaw**

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Bom dia!

Sou \[SEU NOME\] e trabalho na unidade \[NOME DA UNIDADE\] da Secretaria da Saúde.

Estou tentando acessar o SGOP/CADSUS e necessito que seja instalado o módulo de segurança Warsaw em minha máquina. Por gentileza, podem realizar a instalação na máquina PMS-\[NÚMERO DO PATRIMÔNIO DO COMPUTADOR\]?

Atenciosamente,

\[SEU NOME\]  
\[SEU CARGO\]  
\[UNIDADE\]  
\[TELEFONE PARA CONTATO\]

</details>> Caso haja necessidade de resultado mais imediato, você deve mandar o e-mail para abrir o chamado e, após receber em seu e-mail o retorno com o número do ticket do chamado aberto, ligar para **(15) 3238-2174**. Informando o número do ticket, a equipe terá informações suficientes para realizar seu atendimento.  
> Havendo a conclusão da instalação ou a sua máquina já sendo identificada, demonstrada por uma barra cinza no meio da tela com os dizeres "<span style="text-decoration: underline;">Seu computador foi identificado com sucesso</span>"
> 
> [![image.png](https://estante-ses.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2026-03/scaled-1680-/Y3Vimage.png)](https://estante-ses.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2026-03/Y3Vimage.png)

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## 4. Verificação de vínculo no CNES

Antes de prosseguir, confirme se você está:

- Cadastrado;
- Vinculado a uma unidade no CNES.

Acesse: [https://cnes.datasus.gov.br/pages/profissionais/consulta.jsp](https://cnes.datasus.gov.br/pages/profissionais/consulta.jsp)

<video controls="controls" height="270" src="https://estante-ses.sorocaba.sp.gov.br/attachments/73?open=true" width="480"></video>

Caso não seja localizado, procure a coordenação da unidade.

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## 5. Cadastro de usuário (primeiro acesso)

Para realizar o cadastro:

1. Clique em **Cadastro de usuário**
2. Informe:
    
    
    - CNS
    - CPF
3. Clique em **Pesquisar**

[![image.png](https://estante-ses.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2026-03/scaled-1680-/RZgimage.png)](https://estante-ses.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2026-03/RZgimage.png)

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## 6. Requisitos do cadastro no CadSUS

Seu cadastro deve possuir:

- Mínimo de **80% de qualidade**
- **E-mail validado**

Preencha os seguintes dados:

1. Nome
2. Nome da mãe
3. Nome do pai (ou “não informado”)
4. Sexo
5. Raça/Cor
6. Data de nascimento
7. Município de nascimento
8. Nacionalidade
9. Telefone
10. Endereço com CEP

<video controls="controls" height="270" src="https://estante-ses.sorocaba.sp.gov.br/attachments/79?open=true" width="480"></video>

Caso não esteja completo, receberá esse aviso:

[![image.png](https://estante-ses.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2026-03/scaled-1680-/MnEimage.png)](https://estante-ses.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2026-03/MnEimage.png)

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## 7. Validação por código

Após informar CNS e CPF:

1. Um código será enviado para seu e-mail
2. Digite o código recebido
3. Clique em **Inserir**

<video controls="controls" height="270" src="https://estante-ses.sorocaba.sp.gov.br/attachments/78?open=true" width="480"></video>

> <span style="color: rgb(224, 62, 45);">**Atenção!**</span>  
> <span style="color: rgb(224, 62, 45);">Cada profissional deve possuir seu próprio cadastro.</span>  
> <span style="color: rgb(224, 62, 45);">**Não compartilhe CPF ou senha.** </span>

Após isso,

Leia o termo de uso e clique em **Concordo** para prosseguir.

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## 8. Acesso ao sistema (Login)

Para acessar o sistema:

1. Acesse novamente: [https://cadastro.saude.gov.br/operador/](https://cadastro.saude.gov.br/operador/)
2. Clique em **Entrar no sistema**
3. Clique em **Entrar com gov.br**

[![image.png](https://estante-ses.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2026-03/scaled-1680-/UTIimage.png)](https://estante-ses.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2026-03/UTIimage.png)

1. Informe seu CPF
2. Clique em **Continuar**
3. Digite sua senha
4. Clique em **Entrar**
5. Clique em **Autorizar**

Após o login, você será direcionado ao sistema.

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## 9. Solicitação de perfil e computador

Após acessar:

1. Solicite vínculo com a unidade de saúde
2. Selecione o perfil:

- **Operador (recomendado)**
- Outros apenas quando indicado

3. Solicite cadastro do computador

<video controls="controls" height="270" src="https://estante-ses.sorocaba.sp.gov.br/attachments/77?open=true" width="480"></video>

Após a solicitação:

[![image.png](https://estante-ses.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2026-03/scaled-1680-/GfNimage.png)](https://estante-ses.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2026-03/GfNimage.png)

> <span style="color: rgb(224, 62, 45);">**Importante!**</span>
> 
> - O cadastro deve ser feito para cada computador
> - É necessário apenas na primeira utilização

---

## 10. Aprovação de solicitações

A aprovação é feita por um usuário com perfil de **Administrador**.

<video controls="controls" height="270" src="https://estante-ses.sorocaba.sp.gov.br/attachments/72?open=true" width="480"></video>

- Novos computadores exigem nova solicitação
- Para administradores, aprovações podem ser automáticas

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## 11. Acesso ao CadSUS Web

Após concluir:

- Vínculo ✔
- Perfil ✔
- Computador ✔

Você poderá acessar o sistema.

Será necessário informar o **CNES da unidade**.

<video controls="controls" height="270" src="https://estante-ses.sorocaba.sp.gov.br/attachments/75?open=true" width="480"></video>

---

## 12. Consulta no CadSUS

No sistema, é possível:

- Pesquisar usuários
- Consultar dados
- Editar informações
- Criar Cartão SUS

<video controls="controls" height="270" src="https://estante-ses.sorocaba.sp.gov.br/attachments/76?open=true" width="480"></video>

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## 13. Criação do Cartão SUS

Para criar um cadastro:

1. Preencha os campos obrigatórios (em vermelho)
2. Revise as informações
3. Salve o cadastro

<video controls="controls" height="270" src="https://estante-ses.sorocaba.sp.gov.br/attachments/81?open=true" width="480"></video>