Gestão de chamados

A tela Operações → Gestão de Chamados é a fila de quem executa o serviço (manutenção da unidade que trata aquele tipo de chamado), não a lista de quem só abriu o pedido. 
 
 O que você vê 
 
 Totais por status. 
 Filtros de setor, status e busca. 
 Ações rápidas: atualizar status e imprimir. 
 
 Abra o chamado para registrar andamento, anexar evidência, encaminhar e encerrar com observação de conclusão. 
 IMPORTANTE: Só unidades configuradas para receber determinados tipos de chamado entram nessa fila. Se o seu serviço não aparece, a unidade ainda não está marcada como prestadora daquele tipo — isso se ajusta no cadastro da unidade / configurações, não “forçando” o chamado.