# 2.Fluxo de Origem (Unidades de Urgência, Emergência e Atenção Especializada)

Para garantir a continuidade do cuidado, o registro da **Alta com Cuidado Compartilhado** deve ser realizado diretamente no sistema, no momento da alta do paciente na unidade de origem. Este registro permite o agendamento imediato da consulta na Atenção Primária, assegurando que o paciente já saia da unidade com o atendimento subsequente programado.

O fluxo é realizado exclusivamente por **agendamento direto**, sem encaminhamento para fila de demanda reprimida. Por isso, o correto preenchimento dos campos e a atenção às informações inseridas são fundamentais para o sucesso do processo e a segurança do paciente.

[![Acesso ao Sistema Menu Ambulatório  Solicitação  Solicitação de Procedimento de Serviço..png](https://estante-ses.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/acesso-ao-sistema-menu-ambulatorio-solicitacao-solicitacao-de-procedimento-de-servico.png)](https://estante-ses.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2026-02/acesso-ao-sistema-menu-ambulatorio-solicitacao-solicitacao-de-procedimento-de-servico.png)

Os prestadores que realizarão o registro dessas solicitações devem ser previamente cadastrados no Sistema de Gestão Pública de Saúde (SIS - [https://sisweb.sorocaba.sp.gov.br](https://sisweb.sorocaba.sp.gov.br)) e, para garantir o correto cadastro para acesso, devem realizar a solicitação através do formulário [https://bit.ly/registro-acc-sorocaba](https://bit.ly/registro-acc-sorocaba).

## 2.1 Tela de solicitação de procedimento de serviço

O Acesso para o registro e agendamento do cuidado deverá ser feito na tela Solicitação de Procedimento de Serviço, que deve ser encontrada em **Ambulatório** > **Solicitação** > **Solicitação de Procedimento de Serviço**.

[![image.png](https://estante-ses.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-01/scaled-1680-/eheimage.png)](https://estante-ses.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-01/eheimage.png)

[![image.png](https://estante-ses.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/Y9bimage.png)](https://estante-ses.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-06/Y9bimage.png)

### 2.1.1 Dados mínimos obrigatórios

Com a tela aberta, clique em [![image.png](https://estante-ses.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-01/scaled-1680-/8G4image.png)](https://estante-ses.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-01/8G4image.png) e inicie o preenchimento dos **Dados da Solicitação**.

Nesse bloco, será **obrigatório o preenchimento** de:

- **Hora da solicitação**
- **Tipo de Serviço**
- **Munícipio Solicitante**
- **Unidade solicitante**
- **CBO do profissional solicitante**

[![image.png](https://estante-ses.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/9Qwimage.png)](https://estante-ses.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-06/9Qwimage.png)

Após, deverá ser preenchido os blocos Dados do usuário e Dados da agenda, sendo obrigatório o preenchimento de:

- **Dados do usuário**
    - **Prontuário** ou **Nome do paciente**

- **Dados da agenda**
    - **Tipo atendimento**
    - **Procedimento**
    - **CBO/Especialidade executante**

[![image.png](https://estante-ses.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/YZGimage.png)](https://estante-ses.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-06/YZGimage.png)

Para facilitar o preenchimento, abaixo listamos as regras de preenchimento de Tipo de Serviço, Procedimento e CBO Executante parametrizados no sistema:

<details id="bkmrk-lista-de-regras-de-p"><summary>Lista de Regras de Preenchimento da Solicitação</summary>

<table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0" data-sheets-baot="1" data-sheets-root="1" dir="ltr" style="width: 100.123%;"><colgroup><col style="width: 18.4178%;" width="138"></col><col style="width: 41.7783%;" width="326"></col><col style="width: 14.5876%;" width="79"></col><col style="width: 25.2163%;" width="204"></col></colgroup><tbody><tr><td class="align-center" style="border-color: rgb(0, 0, 0); border-style: solid; vertical-align: middle; background-color: rgb(35, 111, 161);"><span style="color: rgb(255, 255, 255);">**CÓD. PROCEDIMENTO**</span></td><td class="align-center" style="border-color: rgb(0, 0, 0); border-style: solid; vertical-align: middle; background-color: rgb(35, 111, 161);"><span style="color: rgb(255, 255, 255);">**PROCEDIMENTO**</span></td><td class="align-center" style="border-color: rgb(0, 0, 0); border-style: solid; vertical-align: middle; background-color: rgb(35, 111, 161);"><span style="color: rgb(255, 255, 255);">**CÓD. CBO**</span></td><td class="align-center" style="border-color: rgb(0, 0, 0); border-style: solid; vertical-align: middle; background-color: rgb(35, 111, 161);"><span style="color: rgb(255, 255, 255);">**CBO**</span></td></tr><tr><td class="align-center" style="border-color: rgb(0, 0, 0); border-style: solid; vertical-align: middle;">99.01.01.100-1</td><td class="align-left" style="border-color: rgb(0, 0, 0); border-style: solid; vertical-align: middle;">ACC SAÚDE DO ADULTO – CRISE HIPERTENSIVA REVERTIDA</td><td class="align-center" style="border-color: rgb(0, 0, 0); border-style: solid; vertical-align: middle;">223505 / 223565</td><td class="align-center" style="border-color: rgb(0, 0, 0); border-style: solid; vertical-align: middle;">Enfermeiro / Enfermeiro da estratégia de saúde da família</td></tr><tr><td class="align-center" style="border-color: rgb(0, 0, 0); border-style: solid; vertical-align: middle;">99.01.01.140-1</td><td class="align-left" style="border-color: rgb(0, 0, 0); border-style: solid; vertical-align: middle;">ACC SAÚDE DO ADULTO – CRISE HIPERTENSIVA REVERTIDA</td><td class="align-center" style="border-color: rgb(0, 0, 0); border-style: solid; vertical-align: middle;">223505 / 223565</td><td class="align-center" style="border-color: rgb(0, 0, 0); border-style: solid; vertical-align: middle;">Enfermeiro / Enfermeiro da estratégia de saúde da família</td></tr><tr><td class="align-center" style="border-color: rgb(0, 0, 0); border-style: solid; vertical-align: middle;">99.01.01.490-1</td><td class="align-left" style="border-color: rgb(0, 0, 0); border-style: solid; vertical-align: middle;">ACC SAÚDE DO ADULTO – DESCOMPENSAÇÃO DIABÉTICA</td><td class="align-center" style="border-color: rgb(0, 0, 0); border-style: solid; vertical-align: middle;">223507 / 223565</td><td class="align-center" style="border-color: rgb(0, 0, 0); border-style: solid; vertical-align: middle;">Enfermeiro / Enfermeiro da estratégia de saúde da família</td></tr><tr><td class="align-center" style="border-color: rgb(0, 0, 0); border-style: solid; vertical-align: middle;">99.01.01.500-1</td><td class="align-left" style="border-color: rgb(0, 0, 0); border-style: solid; vertical-align: middle;">ACC SAÚDE DO ADULTO – DESCOMPENSAÇÃO DIABÉTICA</td><td class="align-center" style="border-color: rgb(0, 0, 0); border-style: solid; vertical-align: middle;">223507 / 223565</td><td class="align-center" style="border-color: rgb(0, 0, 0); border-style: solid; vertical-align: middle;">Enfermeiro / Enfermeiro da estratégia de saúde da família</td></tr><tr><td class="align-center" style="border-color: rgb(0, 0, 0); border-style: solid; vertical-align: middle;">99.01.01.640-1</td><td class="align-left" style="border-color: rgb(0, 0, 0); border-style: solid; vertical-align: middle;">ACC SAÚDE DO ADULTO – ARRITMIA OU DOR TORÁCICA NÃO ISQUÊMICA</td><td class="align-center" style="border-color: rgb(0, 0, 0); border-style: solid; vertical-align: middle;">223509 / 223565</td><td class="align-center" style="border-color: rgb(0, 0, 0); border-style: solid; vertical-align: middle;">Enfermeiro / Enfermeiro da estratégia de saúde da família</td></tr><tr><td class="align-center" style="border-color: rgb(0, 0, 0); border-style: solid; vertical-align: middle;">99.01.01.440-1</td><td class="align-left" style="border-color: rgb(0, 0, 0); border-style: solid; vertical-align: middle;">ACC SAÚDE DO ADULTO – ARRITMIA OU DOR TORÁCICA NÃO ISQUÊMICA</td><td class="align-center" style="border-color: rgb(0, 0, 0); border-style: solid; vertical-align: middle;">223509 / 223565</td><td class="align-center" style="border-color: rgb(0, 0, 0); border-style: solid; vertical-align: middle;">Enfermeiro / Enfermeiro da estratégia de saúde da família</td></tr><tr><td class="align-center" style="border-color: rgb(0, 0, 0); border-style: solid; vertical-align: middle;">99.01.01.150-1</td><td class="align-left" style="border-color: rgb(0, 0, 0); border-style: solid; vertical-align: middle;">ACC SAÚDE DO ADULTO – INSUFICIÊNCIA CARDIACA COMPENSADA</td><td class="align-center" style="border-color: rgb(0, 0, 0); border-style: solid; vertical-align: middle;">223511 / 223565</td><td class="align-center" style="border-color: rgb(0, 0, 0); border-style: solid; vertical-align: middle;">Enfermeiro / Enfermeiro da estratégia de saúde da família</td></tr><tr><td class="align-center" style="border-color: rgb(0, 0, 0); border-style: solid; vertical-align: middle;">99.01.01.950-1</td><td class="align-left" style="border-color: rgb(0, 0, 0); border-style: solid; vertical-align: middle;">ACC SAÚDE DO ADULTO – INSUFICIÊNCIA CARDIACA COMPENSADA</td><td class="align-center" style="border-color: rgb(0, 0, 0); border-style: solid; vertical-align: middle;">223511 / 223565</td><td class="align-center" style="border-color: rgb(0, 0, 0); border-style: solid; vertical-align: middle;">Enfermeiro / Enfermeiro da estratégia de saúde da família</td></tr><tr><td class="align-center" style="border-color: rgb(0, 0, 0); border-style: solid; vertical-align: middle;">99.01.01.000-2</td><td class="align-left" style="border-color: rgb(0, 0, 0); border-style: solid; vertical-align: middle;">ACC SAÚDE DO ADULTO – AVC PÓS QUADRO AGUDO OU REGRESSIVO</td><td class="align-center" style="border-color: rgb(0, 0, 0); border-style: solid; vertical-align: middle;">223513 / 223565</td><td class="align-center" style="border-color: rgb(0, 0, 0); border-style: solid; vertical-align: middle;">Enfermeiro / Enfermeiro da estratégia de saúde da família</td></tr><tr><td class="align-center" style="border-color: rgb(0, 0, 0); border-style: solid; vertical-align: middle;">99.01.01.450-2</td><td class="align-left" style="border-color: rgb(0, 0, 0); border-style: solid; vertical-align: middle;">ACC SAÚDE DO ADULTO – AVC PÓS QUADRO AGUDO OU REGRESSIVO</td><td class="align-center" style="border-color: rgb(0, 0, 0); border-style: solid; vertical-align: middle;">223513 / 223565</td><td class="align-center" style="border-color: rgb(0, 0, 0); border-style: solid; vertical-align: middle;">Enfermeiro / Enfermeiro da estratégia de saúde da família</td></tr><tr><td class="align-center" style="border-color: rgb(0, 0, 0); border-style: solid; vertical-align: middle;">99.01.01.560-2</td><td class="align-left" style="border-color: rgb(0, 0, 0); border-style: solid; vertical-align: middle;">ACC SAÚDE DO ADULTO – ASMA/DPOC REVERTIDA</td><td class="align-center" style="border-color: rgb(0, 0, 0); border-style: solid; vertical-align: middle;">223515 / 223565</td><td class="align-center" style="border-color: rgb(0, 0, 0); border-style: solid; vertical-align: middle;">Enfermeiro / Enfermeiro da estratégia de saúde da família</td></tr><tr><td class="align-center" style="border-color: rgb(0, 0, 0); border-style: solid; vertical-align: middle;">99.01.01.860-2</td><td class="align-left" style="border-color: rgb(0, 0, 0); border-style: solid; vertical-align: middle;">ACC SAÚDE DO ADULTO – ASMA/DPOC REVERTIDA</td><td class="align-center" style="border-color: rgb(0, 0, 0); border-style: solid; vertical-align: middle;">223515 / 223565</td><td class="align-center" style="border-color: rgb(0, 0, 0); border-style: solid; vertical-align: middle;">Enfermeiro / Enfermeiro da estratégia de saúde da família</td></tr><tr><td class="align-center" style="border-color: rgb(0, 0, 0); border-style: solid; vertical-align: middle;">99.01.01.430-2</td><td class="align-left" style="border-color: rgb(0, 0, 0); border-style: solid; vertical-align: middle;">ACC SAÚDE DO ADULTO – TUBERCULOSE EM TRATAMENTO/DESCOMPENSADA</td><td class="align-center" style="border-color: rgb(0, 0, 0); border-style: solid; vertical-align: middle;">223517 / 223565</td><td class="align-center" style="border-color: rgb(0, 0, 0); border-style: solid; vertical-align: middle;">Enfermeiro / Enfermeiro da estratégia de saúde da família</td></tr><tr><td class="align-center" style="border-color: rgb(0, 0, 0); border-style: solid; vertical-align: middle;">99.01.01.220-2</td><td class="align-left" style="border-color: rgb(0, 0, 0); border-style: solid; vertical-align: middle;">ACC SAÚDE DO ADULTO – TUBERCULOSE EM TRATAMENTO/DESCOMPENSADA</td><td class="align-center" style="border-color: rgb(0, 0, 0); border-style: solid; vertical-align: middle;">223517 / 223565</td><td class="align-center" style="border-color: rgb(0, 0, 0); border-style: solid; vertical-align: middle;">Enfermeiro / Enfermeiro da estratégia de saúde da família</td></tr><tr><td class="align-center" style="border-color: rgb(0, 0, 0); border-style: solid; vertical-align: middle;">99.01.01.500-3</td><td class="align-left" style="border-color: rgb(0, 0, 0); border-style: solid; vertical-align: middle;">ACC SAÚDE DO ADULTO – PÓS-OPERATÓRIO DE BAIXA/MÉDIA COMPLEXIDADE</td><td class="align-center" style="border-color: rgb(0, 0, 0); border-style: solid; vertical-align: middle;">223519 / 223565</td><td class="align-center" style="border-color: rgb(0, 0, 0); border-style: solid; vertical-align: middle;">Enfermeiro / Enfermeiro da estratégia de saúde da família</td></tr><tr><td class="align-center" style="border-color: rgb(0, 0, 0); border-style: solid; vertical-align: middle;">99.01.01.510-3</td><td class="align-left" style="border-color: rgb(0, 0, 0); border-style: solid; vertical-align: middle;">ACC SAÚDE DO ADULTO – PÓS-OPERATÓRIO DE BAIXA/MÉDIA COMPLEXIDADE</td><td class="align-center" style="border-color: rgb(0, 0, 0); border-style: solid; vertical-align: middle;">223519 / 223565</td><td class="align-center" style="border-color: rgb(0, 0, 0); border-style: solid; vertical-align: middle;">Enfermeiro / Enfermeiro da estratégia de saúde da família</td></tr><tr><td class="align-center" style="border-color: rgb(0, 0, 0); border-style: solid; vertical-align: middle;">99.01.01.520-3</td><td class="align-left" style="border-color: rgb(0, 0, 0); border-style: solid; vertical-align: middle;">ACC SAÚDE DA CRIANÇA – RECÉM-NASCIDO OU LACTENTE &lt;= 12 MESES</td><td class="align-center" style="border-color: rgb(0, 0, 0); border-style: solid; vertical-align: middle;">223521 / 223565</td><td class="align-center" style="border-color: rgb(0, 0, 0); border-style: solid; vertical-align: middle;">Enfermeiro / Enfermeiro da estratégia de saúde da família</td></tr><tr><td class="align-center" style="border-color: rgb(0, 0, 0); border-style: solid; vertical-align: middle;">99.01.01.530-3</td><td class="align-left" style="border-color: rgb(0, 0, 0); border-style: solid; vertical-align: middle;">ACC SAÚDE DA CRIANÇA – RECÉM-NASCIDO OU LACTENTE &lt;= 12 MESES</td><td class="align-center" style="border-color: rgb(0, 0, 0); border-style: solid; vertical-align: middle;">223521 / 223565</td><td class="align-center" style="border-color: rgb(0, 0, 0); border-style: solid; vertical-align: middle;">Enfermeiro / Enfermeiro da estratégia de saúde da família</td></tr><tr><td class="align-center" style="border-color: rgb(0, 0, 0); border-style: solid; vertical-align: middle;">99.01.01.540-3</td><td class="align-left" style="border-color: rgb(0, 0, 0); border-style: solid; vertical-align: middle;">ACC SAÚDE DA CRIANÇA – CRISE DE ASMA/SIBILÂNCIA REVERTIDA</td><td class="align-center" style="border-color: rgb(0, 0, 0); border-style: solid; vertical-align: middle;">223523 / 223565</td><td class="align-center" style="border-color: rgb(0, 0, 0); border-style: solid; vertical-align: middle;">Enfermeiro / Enfermeiro da estratégia de saúde da família</td></tr><tr><td class="align-center" style="border-color: rgb(0, 0, 0); border-style: solid; vertical-align: middle;">99.01.01.090-4</td><td class="align-left" style="border-color: rgb(0, 0, 0); border-style: solid; vertical-align: middle;">ACC SAÚDE DA CRIANÇA – CRISE DE ASMA/SIBILÂNCIA REVERTIDA</td><td class="align-center" style="border-color: rgb(0, 0, 0); border-style: solid; vertical-align: middle;">223523 / 223565</td><td class="align-center" style="border-color: rgb(0, 0, 0); border-style: solid; vertical-align: middle;">Enfermeiro / Enfermeiro da estratégia de saúde da família</td></tr><tr><td class="align-center" style="border-color: rgb(0, 0, 0); border-style: solid; vertical-align: middle;">99.01.01.420-4</td><td class="align-left" style="border-color: rgb(0, 0, 0); border-style: solid; vertical-align: middle;">ACC SAÚDE DA CRIANÇA – CONVULSÃO FEBRIL OU AFEBRIL ESTABILIZADA</td><td class="align-center" style="border-color: rgb(0, 0, 0); border-style: solid; vertical-align: middle;">223525 / 223565</td><td class="align-center" style="border-color: rgb(0, 0, 0); border-style: solid; vertical-align: middle;">Enfermeiro / Enfermeiro da estratégia de saúde da família</td></tr><tr><td class="align-center" style="border-color: rgb(0, 0, 0); border-style: solid; vertical-align: middle;">99.01.01.930-4</td><td class="align-left" style="border-color: rgb(0, 0, 0); border-style: solid; vertical-align: middle;">ACC SAÚDE DA CRIANÇA – CONVULSÃO FEBRIL OU AFEBRIL ESTABILIZADA</td><td class="align-center" style="border-color: rgb(0, 0, 0); border-style: solid; vertical-align: middle;">223525 / 223565</td><td class="align-center" style="border-color: rgb(0, 0, 0); border-style: solid; vertical-align: middle;">Enfermeiro / Enfermeiro da estratégia de saúde da família</td></tr><tr><td class="align-center" style="border-color: rgb(0, 0, 0); border-style: solid; vertical-align: middle;">99.01.01.100-4</td><td class="align-left" style="border-color: rgb(0, 0, 0); border-style: solid; vertical-align: middle;">ACC SAÚDE DA CRIANÇA – DESIDRATAÇÃO LEVE/MODERADA REVERTIDA</td><td class="align-center" style="border-color: rgb(0, 0, 0); border-style: solid; vertical-align: middle;">223527 / 223565</td><td class="align-center" style="border-color: rgb(0, 0, 0); border-style: solid; vertical-align: middle;">Enfermeiro / Enfermeiro da estratégia de saúde da família</td></tr><tr><td class="align-center" style="border-color: rgb(0, 0, 0); border-style: solid; vertical-align: middle;">99.01.01.760-4</td><td class="align-left" style="border-color: rgb(0, 0, 0); border-style: solid; vertical-align: middle;">ACC SAÚDE DA CRIANÇA – DESIDRATAÇÃO LEVE/MODERADA REVERTIDA</td><td class="align-center" style="border-color: rgb(0, 0, 0); border-style: solid; vertical-align: middle;">223527 / 223565</td><td class="align-center" style="border-color: rgb(0, 0, 0); border-style: solid; vertical-align: middle;">Enfermeiro / Enfermeiro da estratégia de saúde da família</td></tr><tr><td class="align-center" style="border-color: rgb(0, 0, 0); border-style: solid; vertical-align: middle;">99.01.01.740-4</td><td class="align-left" style="border-color: rgb(0, 0, 0); border-style: solid; vertical-align: middle;">ACC SAÚDE DA CRIANÇA – SINAIS DE DESNUTRIÇÃO, RISCO NUTRICIONAL</td><td class="align-center" style="border-color: rgb(0, 0, 0); border-style: solid; vertical-align: middle;">223529 / 223565</td><td class="align-center" style="border-color: rgb(0, 0, 0); border-style: solid; vertical-align: middle;">Enfermeiro / Enfermeiro da estratégia de saúde da família</td></tr><tr><td class="align-center" style="border-color: rgb(0, 0, 0); border-style: solid; vertical-align: middle;">99.01.01.020-5</td><td class="align-left" style="border-color: rgb(0, 0, 0); border-style: solid; vertical-align: middle;">ACC SAÚDE DA CRIANÇA – SINAIS DE DESNUTRIÇÃO, RISCO NUTRICIONAL</td><td class="align-center" style="border-color: rgb(0, 0, 0); border-style: solid; vertical-align: middle;">223529 / 223565</td><td class="align-center" style="border-color: rgb(0, 0, 0); border-style: solid; vertical-align: middle;">Enfermeiro / Enfermeiro da estratégia de saúde da família</td></tr><tr><td class="align-center" style="border-color: rgb(0, 0, 0); border-style: solid; vertical-align: middle;">99.01.01.030-5</td><td class="align-left" style="border-color: rgb(0, 0, 0); border-style: solid; vertical-align: middle;">ACC SAÚDE DA CRIANÇA – OTITE MÉDIA E QUADROS RESPIRATÓRIOS GRAVES ESTABILIZADOS</td><td class="align-center" style="border-color: rgb(0, 0, 0); border-style: solid; vertical-align: middle;">223531 / 223565</td><td class="align-center" style="border-color: rgb(0, 0, 0); border-style: solid; vertical-align: middle;">Enfermeiro / Enfermeiro da estratégia de saúde da família</td></tr><tr><td class="align-center" style="border-color: rgb(0, 0, 0); border-style: solid; vertical-align: middle;">99.01.01.040-5</td><td class="align-left" style="border-color: rgb(0, 0, 0); border-style: solid; vertical-align: middle;">ACC SAÚDE DA CRIANÇA – OTITE MÉDIA E QUADROS RESPIRATÓRIOS GRAVES ESTABILIZADOS</td><td class="align-center" style="border-color: rgb(0, 0, 0); border-style: solid; vertical-align: middle;">223531 / 223565</td><td class="align-center" style="border-color: rgb(0, 0, 0); border-style: solid; vertical-align: middle;">Enfermeiro / Enfermeiro da estratégia de saúde da família</td></tr><tr><td class="align-center" style="border-color: rgb(0, 0, 0); border-style: solid; vertical-align: middle;">99.01.01.050-5</td><td class="align-left" style="border-color: rgb(0, 0, 0); border-style: solid; vertical-align: middle;">ACC SAÚDE ONCOLÓGICA – COMPLICAÇÕES LEVES DE TRATAMENTO (NÁUSEA, DOR CONTROLADA, MUCOSITE LEVE)</td><td class="align-center" style="border-color: rgb(0, 0, 0); border-style: solid; vertical-align: middle;">223533 / 223565</td><td class="align-center" style="border-color: rgb(0, 0, 0); border-style: solid; vertical-align: middle;">Enfermeiro / Enfermeiro da estratégia de saúde da família</td></tr><tr><td class="align-center" style="border-color: rgb(0, 0, 0); border-style: solid; vertical-align: middle;">99.01.01.060-5</td><td class="align-left" style="border-color: rgb(0, 0, 0); border-style: solid; vertical-align: middle;">ACC SAÚDE ONCOLÓGICA – COMPLICAÇÕES LEVES DE TRATAMENTO (NÁUSEA, DOR CONTROLADA, MUCOSITE LEVE)</td><td class="align-center" style="border-color: rgb(0, 0, 0); border-style: solid; vertical-align: middle;">223533 / 223565</td><td class="align-center" style="border-color: rgb(0, 0, 0); border-style: solid; vertical-align: middle;">Enfermeiro / Enfermeiro da estratégia de saúde da família</td></tr><tr><td class="align-center" style="border-color: rgb(0, 0, 0); border-style: solid; vertical-align: middle;">99.01.01.070-5</td><td class="align-left" style="border-color: rgb(0, 0, 0); border-style: solid; vertical-align: middle;">ACC SAÚDE ONCOLÓGICA – CASOS EM CUIDADOS PALIATIVOS</td><td class="align-center" style="border-color: rgb(0, 0, 0); border-style: solid; vertical-align: middle;">223535 / 223565</td><td class="align-center" style="border-color: rgb(0, 0, 0); border-style: solid; vertical-align: middle;">Enfermeiro / Enfermeiro da estratégia de saúde da família</td></tr><tr><td class="align-center" style="border-color: rgb(0, 0, 0); border-style: solid; vertical-align: middle;">99.01.01.080-5</td><td class="align-left" style="border-color: rgb(0, 0, 0); border-style: solid; vertical-align: middle;">ACC SAÚDE ONCOLÓGICA – CASOS EM CUIDADOS PALIATIVOS</td><td class="align-center" style="border-color: rgb(0, 0, 0); border-style: solid; vertical-align: middle;">223535 / 223565</td><td class="align-center" style="border-color: rgb(0, 0, 0); border-style: solid; vertical-align: middle;">Enfermeiro / Enfermeiro da estratégia de saúde da família</td></tr><tr><td class="align-center" style="border-color: rgb(0, 0, 0); border-style: solid; vertical-align: middle;">99.01.01.090-5</td><td class="align-left" style="border-color: rgb(0, 0, 0); border-style: solid; vertical-align: middle;">ACC SAÚDE ONCOLÓGICA – ALTA HOSPITALAR ONCOLÓGICA</td><td class="align-center" style="border-color: rgb(0, 0, 0); border-style: solid; vertical-align: middle;">223537 / 223565</td><td class="align-center" style="border-color: rgb(0, 0, 0); border-style: solid; vertical-align: middle;">Enfermeiro / Enfermeiro da estratégia de saúde da família</td></tr><tr><td class="align-center" style="border-color: rgb(0, 0, 0); border-style: solid; vertical-align: middle;">99.01.01.100-5</td><td class="align-left" style="border-color: rgb(0, 0, 0); border-style: solid; vertical-align: middle;">ACC SAÚDE ONCOLÓGICA – ALTA HOSPITALAR ONCOLÓGICA</td><td class="align-center" style="border-color: rgb(0, 0, 0); border-style: solid; vertical-align: middle;">223537 / 223565</td><td class="align-center" style="border-color: rgb(0, 0, 0); border-style: solid; vertical-align: middle;">Enfermeiro / Enfermeiro da estratégia de saúde da família</td></tr><tr><td class="align-center" style="border-color: rgb(0, 0, 0); border-style: solid; vertical-align: middle;">99.01.01.110-5</td><td class="align-left" style="border-color: rgb(0, 0, 0); border-style: solid; vertical-align: middle;">ACC SAÚDE ONCOLÓGICA – VIGILÂNCIA DE CÂNCER GINECOLÓGICO MAMÁRIO</td><td class="align-center" style="border-color: rgb(0, 0, 0); border-style: solid; vertical-align: middle;">223539 / 223565</td><td class="align-center" style="border-color: rgb(0, 0, 0); border-style: solid; vertical-align: middle;">Enfermeiro / Enfermeiro da estratégia de saúde da família</td></tr><tr><td class="align-center" style="border-color: rgb(0, 0, 0); border-style: solid; vertical-align: middle;">99.01.01.900-6</td><td class="align-left" style="border-color: rgb(0, 0, 0); border-style: solid; vertical-align: middle;">ACC SAÚDE ONCOLÓGICA – VIGILÂNCIA DE CÂNCER GINECOLÓGICO MAMÁRIO</td><td class="align-center" style="border-color: rgb(0, 0, 0); border-style: solid; vertical-align: middle;">223539 / 223565</td><td class="align-center" style="border-color: rgb(0, 0, 0); border-style: solid; vertical-align: middle;">Enfermeiro / Enfermeiro da estratégia de saúde da família</td></tr><tr><td class="align-center" style="border-color: rgb(0, 0, 0); border-style: solid; vertical-align: middle;">99.01.01.910-6</td><td class="align-left" style="border-color: rgb(0, 0, 0); border-style: solid; vertical-align: middle;">ACC SAÚDE ONCOLÓGICA – USO DE TERAPIA ORAL</td><td class="align-center" style="border-color: rgb(0, 0, 0); border-style: solid; vertical-align: middle;">223541 / 223565</td><td class="align-center" style="border-color: rgb(0, 0, 0); border-style: solid; vertical-align: middle;">Enfermeiro / Enfermeiro da estratégia de saúde da família</td></tr><tr><td class="align-center" style="border-color: rgb(0, 0, 0); border-style: solid; vertical-align: middle;">99.01.01.920-6</td><td class="align-left" style="border-color: rgb(0, 0, 0); border-style: solid; vertical-align: middle;">ACC SAÚDE ONCOLÓGICA – USO DE TERAPIA ORAL</td><td class="align-center" style="border-color: rgb(0, 0, 0); border-style: solid; vertical-align: middle;">223541 / 223565</td><td class="align-center" style="border-color: rgb(0, 0, 0); border-style: solid; vertical-align: middle;">Enfermeiro / Enfermeiro da estratégia de saúde da família</td></tr></tbody></table>

</details>### 2.1.2 Preenchimento da guia de encaminhamento

Preenchendo o Bloco **Dados da Agenda**, abaixo, teremos dois novos blocos: **Justificativa/Observações** e **Protocolo**. A partir daqui, os campos de Justificativa e os Protocolos são de preenchimento obrigatório e devem ser preenchidos de acordo com a guia que está sendo transcrita no sistema.

[![image.png](https://estante-ses.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/aqUimage.png)](https://estante-ses.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-06/aqUimage.png)

Na versão **v25.02.13 e anteriores**, apenas o campo de **justificativa** é obrigatório no sistema. No entanto, recomenda-se preencher também, pelo menos, o campo de **motivo do agendamento e o CID**. Esse preenchimento completo contribui para **maior agilidade no processo.**

Recomendamos que, para o campo **motivo do agendamento**, seja utilizado **"43 \[APS\] CONSULTA ELETIVA"** ou outro que melhor se adeque ao encaminhamento.

Além disso, é fundamental que o **CID seja informado em letras maiúsculas**, pois, se inserido em letras minúsculas, o sistema poderá registrá-lo com erro, impedindo sua correta localização.

### 2.1.4 Identificação da Unidade de Referência no Sistema

Durante o preenchimento da solicitação de serviço, caso exista qualquer dúvida sobre qual é a unidade de referência do paciente, é possível acessar a tela de cadastro de usuários a qualquer momento para realizar a consulta.

[![image.png](https://estante-ses.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/fuyimage.png)](https://estante-ses.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-06/fuyimage.png)

A busca do paciente pode ser realizada pelos seguintes campos:

- Nome completo
- CPF
- CNS
- Número do prontuário (recomendado, por maior precisão e agilidade)

[![image.png](https://estante-ses.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/Bsiimage.png)](https://estante-ses.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-06/Bsiimage.png)

Após localizar o paciente, utilize o ícone de lupa para carregar os dados completos no sistema. Com isso, o sistema exibirá a unidade de referência cadastrada, a qual deverá ser utilizada para o agendamento na Atenção Primária.

[![image.png](https://estante-ses.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/dFaimage.png)](https://estante-ses.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-06/dFaimage.png)

> **ATENÇÃO:** Pacientes com endereço cadastrado em município diferente de Sorocaba não terão habilitação para solicitação de serviço no sistema. Nestes casos, o paciente deverá ser orientado e encaminhado formalmente para a unidade de saúde de seu município de residência.

### **2.1.5 Agendamento por solicitação**

A parametrização do procedimento como **"registra"** permite que o sistema verifique se há uma **agenda disponível** para o procedimento solicitado.

Ao salvar a solicitação, o sistema buscará automaticamente uma vaga disponível nas agendas das Unidades de Atenção Primária. Se houver vaga, o paciente poderá ser agendado de forma imediata.

> **ATENÇÃO:** Caso não exista vaga disponível no momento, o sistema apresentará uma mensagem de indisponibilidade. Nessa situação, o profissional deverá entrar em contato com a unidade de referência por e-mail institucional, solicitando a abertura de vaga na agenda para viabilizar o agendamento do paciente.
> 
> Segue lista de email das unidades para facilitar a comunicação, bem como um padrão de texto esperado para realizar a solicitação.
> 
> - - **UBS Angélica** &lt;<csangelica@sorocaba.sp.gov.br>&gt;
>     - **USF Aparecidinha** &lt;<csaparecidinha@sorocaba.sp.gov.br>&gt;
>     - **USF Barão** &lt;<csbarao@sorocaba.sp.gov.br>&gt;
>     - **UBS Barcelona** &lt;<csbarcelona@sorocaba.sp.gov.br>&gt;
>     - **USF Brigadeiro Tobias** &lt;<csbrigadeirotobias@sorocaba.sp.gov.br>&gt;
>     - **USF Cajuru** &lt;<cscajuru@sorocaba.sp.gov.br>&gt;
>     - **UBS Carandá** &lt;<ubscaranda@sorocaba.sp.gov.br>&gt;
>     - **UBS Cerrado** &lt;<cscerrado@sorocaba.sp.gov.br>&gt;
>     - **UBS Éden** &lt;<cseden@sorocaba.sp.gov.br>&gt;
>     - **UBS Escola** &lt;<csescola@sorocaba.sp.gov.br>&gt;
>     - **UBS Fiori** &lt;<csfiore@sorocaba.sp.gov.br>&gt;
>     - **USF Habiteto** &lt;<cshabiteto@sorocaba.sp.gov.br>&gt;
>     - **UBS Haro** &lt;<csvlharo@sorocaba.sp.gov.br>&gt;
>     - **UBS Hortencia** &lt;<csvlhortencia@sorocaba.sp.gov.br>&gt;
>     - **UBS Laranjeiras** &lt;<cslaranjeiras@sorocaba.sp.gov.br>&gt;
>     - **USF Lopes de Oliveira** &lt;<ubslopesdeoliveira@sorocaba.sp.gov.br>&gt;
>     - **UBS Maria do Carmo** &lt;<csmariadocarmo@sorocaba.sp.gov.br>&gt;
>     - **UBS Marcia Mendes** &lt;<csmarciamendes@sorocaba.sp.gov.br>&gt;
>     - **UBS Maria Eugênia** &lt;<csmariaeugenia@sorocaba.sp.gov.br>&gt;
>     - **UBS Mineirão** &lt;<csmineirao@sorocaba.sp.gov.br>&gt;
>     - **USF Nova Esperança** &lt;<csnovaesperanca@sorocaba.sp.gov.br>&gt;
>     - **UBS Nova Sorocaba** &lt;<csnovasorocaba@sorocaba.sp.gov.br>&gt;
>     - **USF Paineiras** &lt;<cspaineiras@sorocaba.sp.gov.br>&gt;
>     - **USF Rodrigo** &lt;<usfrodrigo@sorocaba.sp.gov.br>&gt;
>     - **USF Sabiá** &lt;<cssabia@sorocaba.sp.gov.br>&gt;
>     - **UBS Santana** &lt;<csvlsantana@sorocaba.sp.gov.br>&gt;
>     - **USF São Bento** &lt;<cssaobento@sorocaba.sp.gov.br>&gt;
>     - **UBS São Guilherme** &lt;<cssaoguilherme@sorocaba.sp.gov.br>&gt;
>     - **UBS Simus** &lt;<csjdsimus@sorocaba.sp.gov.br>&gt;
>     - **UBS Sorocaba I** &lt;<cssorocaba1@sorocaba.sp.gov.br>&gt;
>     - **USF Ulisses Guimarães** &lt;<csulisses@sorocaba.sp.gov.br>&gt;
>     - **USF Vitória Régia** &lt;<csvitoriaregia@sorocaba.sp.gov.br>&gt;
>     - **USF Wanel Ville** &lt;<cswanelville@sorocaba.sp.gov.br>&gt;
> 
> <details id="bkmrk-texto-esperado-em-em"><summary>Texto esperado para solicitar abertura de vaga para cuidado continuado</summary>
> 
> Olá, tudo bem?
> 
> Sou **\[IDENTIFICAR-SE\]** e trabalho na unidade **\[NOME DA SUA UNIDADE DE ORIGEM\]**.
> 
> Realizamos a alta do paciente prontuário **\[NÚMERO DO PRONTUÁRIO\]**, com indicação de seguimento na Atenção Primária via fluxo de Alta com Cuidado Compartilhado, porém no momento da solicitação não havia disponibilidade de vaga na agenda da unidade de referência **\[NOME DA UNIDADE REFERÊNCIA\]**.
> 
> Diante disso, solicitamos, se possível, a abertura de vaga para viabilizar o agendamento do paciente, conforme previsto no fluxo municipal.
> 
> Informações complementares do paciente:
> 
> - Nome: **\[NOME COMPLETO DO PACIENTE\]**
> - Linha de cuidado: **\[DESCRIÇÃO DA LINHA DE CUIDADO — Ex: Hipertensão, Diabetes, Pós-Operatório, etc.\]**
> - Data da alta: **\[DATA DA ALTA\]**
> 
> Agradeço desde já a colaboração.
> 
> Atenciosamente,
> 
> **\[SEU NOME COMPLETO\]**  
> **\[SEU TELEFONE OU RAMAL, SE APLICÁVEL\]**
> 
> </details>

[![image.png](https://estante-ses.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/lcZimage.png)](https://estante-ses.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-06/lcZimage.png)

Esse modelo otimiza o fluxo de atendimento, priorizando o agendamento direto.

[![image.png](https://estante-ses.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/olgimage.png)](https://estante-ses.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-06/olgimage.png)

Após selecionar a **data e hora** disponíveis, o agendamento pode ser realizado, garantindo que o paciente já saia com um horário definido. **É fundamental sempre confirmar com o paciente a unidade referência, data e o horário agendados**, garantindo que ele esteja ciente e possa comparecer no dia marcado.

## 2.2 Anexando documento na Guia de Encaminhamento

Nesse momento, é importante que se atente a necessidade de encaminhar algum documento em anexo junto a solicitação. Por exemplo, se o encaminhamento é feito baseado em uma transcrição de guia, você pode digitaliza-lo e anexar ao pedido no botão **Anexar Documento**, no menu lateral.

[![image.png](https://estante-ses.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/tWIimage.png)](https://estante-ses.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-06/tWIimage.png)

Os arquivos anexados aqui deverão ser consultados durante a regulação dos profissionais da CREDAC e da Central de Regulação Odontológica e servirão de auxílio para efetiva regulação do caso.

O Arquivo pode estar em formato .jpeg (imagem) ou .pdf (arquivo compactado) e não poderá ultrapassar o limite de 30mb. Basta clicar em Anexar Documento para visualizar uma área de transferencia onde você pode arrastar o documento ou simplesmente clicar no centro da tela para carregar o arquivo.

[![image.png](https://estante-ses.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/sJnimage.png)](https://estante-ses.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-06/sJnimage.png)

## **2.3 Impressão da Guia de Encaminhamento e do Comprovante de Agendamento**

O sistema permite a geração e impressão de relatórios diretamente na tela de **Solicitação de Procedimento de Serviço**. Nesta etapa, dois documentos principais estão disponíveis:

- **Guia de Encaminhamento**
- **Comprovante de Agendamento**

A **Guia de Encaminhamento** pode ser impressa a qualquer momento, sempre que necessário, bastando selecionar o relatório correspondente.

O **Comprovante de Agendamento** é gerado:

- **No momento da solicitação**, caso o paciente seja agendado imediatamente.
- **Posteriormente**, caso o agendamento seja concluído após abertura de vaga.

Ao acessar a opção de impressão, o sistema pode apresentar os relatórios de duas formas:

- **Exibição direta do relatório**, abrindo automaticamente o documento para impressão.
- **Tabela de seleção de relatórios**, permitindo ao usuário escolher quais documentos deseja visualizar e imprimir (**Guia de Encaminhamento**, **Comprovante de Agendamento** ou ambos simultaneamente).

Caso seja exibido um relatório diferente do desejado, o usuário pode **alterar a seleção de impressão clicando em "Selecionar Relatório"**.

[![image.png](https://estante-ses.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/uMuimage.png)](https://estante-ses.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-06/uMuimage.png)

Essa opção permite visualizar quais relatórios estão vinculados à tela e quais opções de impressão estão disponíveis.

[![image.png](https://estante-ses.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-03/scaled-1680-/vikimage.png)](https://estante-ses.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-03/vikimage.png)

Na tela de seleção, é possível definir o **padrão de exibição para a unidade**, escolhendo entre:

- **Exibir o grid de escolha antes da impressão**, permitindo que o usuário selecione os relatórios desejados a cada solicitação.
- **Definir um relatório padrão para impressão automática**, podendo ser a **Guia de Encaminhamento, o Comprovante de Agendamento ou ambos simultaneamente**.

[![image.png](https://estante-ses.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-03/scaled-1680-/2v4image.png)](https://estante-ses.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-03/2v4image.png)

Caso sejam selecionados os dois relatórios, o sistema os exibirá simultaneamente na tela, permitindo a visualização completa antes da impressão.

[![image.png](https://estante-ses.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/lhoimage.png)](https://estante-ses.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-06/lhoimage.png)

Essa flexibilidade garante maior controle e agilidade no processo de impressão, permitindo que cada unidade configure a melhor forma de geração de documentos conforme sua necessidade.

> **SUGESTÃO:** Para facilitar o fluxo de trabalho e evitar a necessidade de alterar a seleção manualmente, **recomenda-se que cada unidade configure a exibição automática dos dois relatórios como padrão**, conforme demonstrado acima. Dessa forma, tanto a **Guia de Encaminhamento** quanto o **Comprovante de Agendamento** serão exibidos sempre que aplicáveis, garantindo que todas as informações relevantes estejam disponíveis sem a necessidade de ajustes manuais frequentes.

### **3.3.1 Impressão da Guia de Encaminhamento**

A **Guia de Encaminhamento** reúne todas as informações essenciais sobre a **solicitação de procedimento**, incluindo os **dados do paciente, o procedimento solicitado, a justificativa do encaminhamento** e demais informações relevantes para a **Central de Regulação**.

Para imprimir esse documento, basta acessar a **tela de Solicitação de Procedimento de Serviço**, selecionar a opção de **impressão** e escolher o relatório nomeado como **Guia de Encaminhamento**. Caso o relatório apresentado na tela não seja o desejado, o usuário pode seguir os passos explicados anteriormente para **alterar a seleção do relatório** antes da impressão.

Abaixo, segue o modelo padrão do **PDF da Guia de Encaminhamento** gerado pelo sistema

[![Guia de Encaminhamento_page-0001.jpg](https://estante-ses.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/guia-de-encaminhamento-page-0001.jpg)](https://estante-ses.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-06/guia-de-encaminhamento-page-0001.jpg)

### **3.3.2 Impressão do Comprovante de Agendamento**

O **Comprovante de Agendamento** contém informações detalhadas sobre o **procedimento agendado**, incluindo a **data, horário e local do atendimento**, servindo como referência para o paciente.

Para imprimir esse documento, basta acessar a **tela de Solicitação de Procedimento de Serviço**, selecionar a opção de **impressão** e escolher o relatório nomeado como **Comprovante de Agendamento**. Caso o relatório exibido na tela não seja o desejado, o usuário pode seguir os passos explicados anteriormente para **alterar a seleção do relatório** antes da impressão.

Abaixo, segue o modelo padrão do **PDF do Comprovante de Agendamento** gerado pelo sistema:

[![Comprovante de agendamento_page-0001.jpg](https://estante-ses.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/comprovante-de-agendamento-page-0001.jpg)](https://estante-ses.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-06/comprovante-de-agendamento-page-0001.jpg)

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## Resumo em vídeo

<video controls="controls" height="280" width="560"><source src="https://estante-ses.sorocaba.sp.gov.br/attachments/65"></source></video>