Privacidade, limites e solução de problemas
O Poupa Clique SISWEB é uma ferramenta complementar, desenvolvida para melhorar a experiência de uso do SISWEB no Google Chrome. Esta página apresenta seus limites, os cuidados de privacidade e as verificações recomendadas quando uma melhoria não aparecer como esperado.
O que o Poupa Clique faz
- reorganiza elementos já existentes nas telas compatíveis;
- melhora a leitura de tabelas, formulários, menus e calendários;
- reduz etapas repetitivas em fluxos específicos;
- facilita a consulta de informações apresentadas pelo SISWEB;
- permite ligar ou desligar temporariamente os ajustes.
O que o Poupa Clique não faz
- não substitui o SISWEB nem os sistemas oficiais;
- não cria ou amplia permissões de acesso do operador;
- não altera regras de negócio, filas, vagas ou prioridades por conta própria;
- não dispensa a conferência das informações antes da confirmação;
- não envia mensagens de WhatsApp automaticamente;
- não seleciona automaticamente no SISWEB a unidade sugerida pelo SELU;
- não funciona em páginas fora dos ambientes autorizados.
Importante: quando houver diferença entre uma facilidade visual e o registro oficial, prevalecem os dados e a situação apresentados pelas funções próprias do SISWEB.
Privacidade e uso das informações
A extensão não possui servidor próprio para receber prontuários, senhas ou dados clínicos. Seus ajustes são executados no navegador do profissional, dentro das páginas autorizadas do SISWEB e da Vivver utilizadas pelo município.
A preferência Ajustes ativos ou desligados é guardada localmente no Google Chrome. Esse registro serve apenas para manter a escolha do usuário.
Algumas funções dependem de serviços externos ao SISWEB:
- Consulta ao SELU: o CEP do cadastro é usado para consultar o serviço municipal de localização de unidades de saúde.
- Atalhos para WhatsApp: abrem o WhatsApp Web com uma mensagem preparada; o profissional deve revisar e realizar o envio.
O profissional deve seguir as orientações institucionais de segurança da informação, sigilo e proteção de dados durante o uso de qualquer sistema.
Se uma melhoria não aparecer
- Confirme que o acesso está sendo feito pelo Google Chrome.
- Clique no ícone do Poupa Clique e verifique se consta Ajustes ativos.
- Atualize a página do SISWEB utilizando F5.
- Confirme que a extensão está instalada e ativada em chrome://extensions.
- Feche e abra novamente a tela do SISWEB.
- Se o problema persistir, registre a tela, o endereço acessado e a versão da extensão.
Como solicitar apoio
Ao comunicar um problema, informe:
- nome da tela e atividade que estava sendo realizada;
- endereço da página no SISWEB;
- versão do Poupa Clique exibida em chrome://extensions;
- descrição do que era esperado e do que ocorreu;
- print da tela, sem expor dados pessoais ou informações clínicas desnecessárias;
- se o comportamento também ocorre com os ajustes desligados.