Privacidade, limites e solução de problemas

O Poupa Clique SISWEB é uma ferramenta complementar, desenvolvida para melhorar a experiência de uso do SISWEB no Google Chrome. Esta página apresenta seus limites, os cuidados de privacidade e as verificações recomendadas quando uma melhoria não aparecer como esperado. 

 

 O que o Poupa Clique faz 

 

 reorganiza elementos já existentes nas telas compatíveis; 

 melhora a leitura de tabelas, formulários, menus e calendários; 

 reduz etapas repetitivas em fluxos específicos; 

 facilita a consulta de informações apresentadas pelo SISWEB; 

 permite ligar ou desligar temporariamente os ajustes. 

 

 

 O que o Poupa Clique não faz 

 

 não substitui o SISWEB nem os sistemas oficiais; 

 não cria ou amplia permissões de acesso do operador; 

 não altera regras de negócio, filas, vagas ou prioridades por conta própria; 

 não dispensa a conferência das informações antes da confirmação; 

 não envia mensagens de WhatsApp automaticamente; 

 não seleciona automaticamente no SISWEB a unidade sugerida pelo SELU; 

 não funciona em páginas fora dos ambientes autorizados. 

 

 Importante:  quando houver diferença entre uma facilidade visual e o registro oficial, prevalecem os dados e a situação apresentados pelas funções próprias do SISWEB. 

 

 Privacidade e uso das informações 

 A extensão não possui servidor próprio para receber prontuários, senhas ou dados clínicos. Seus ajustes são executados no navegador do profissional, dentro das páginas autorizadas do SISWEB e da Vivver utilizadas pelo município. 

 A preferência  Ajustes ativos ou desligados  é guardada localmente no Google Chrome. Esse registro serve apenas para manter a escolha do usuário. 

 Algumas funções dependem de serviços externos ao SISWEB: 

 

 Consulta ao SELU:  o CEP do cadastro é usado para consultar o serviço municipal de localização de unidades de saúde. 

 Atalhos para WhatsApp:  abrem o WhatsApp Web com uma mensagem preparada; o profissional deve revisar e realizar o envio. 

 

 O profissional deve seguir as orientações institucionais de segurança da informação, sigilo e proteção de dados durante o uso de qualquer sistema. 

 

 Se uma melhoria não aparecer 

 

 Confirme que o acesso está sendo feito pelo  Google Chrome . 

 Clique no ícone do Poupa Clique e verifique se consta  Ajustes ativos . 

 Atualize a página do SISWEB utilizando  F5 . 

 Confirme que a extensão está instalada e ativada em  chrome://extensions . 

 Feche e abra novamente a tela do SISWEB. 

 Se o problema persistir, registre a tela, o endereço acessado e a versão da extensão. 

 

 

 

 

 Como solicitar apoio 

 Ao comunicar um problema, informe: 

 

 

 

 nome da tela e atividade que estava sendo realizada; 

 endereço da página no SISWEB; 

 versão do Poupa Clique exibida em  chrome://extensions ; 

 descrição do que era esperado e do que ocorreu; 

 print da tela, sem expor dados pessoais ou informações clínicas desnecessárias; 

 se o comportamento também ocorre com os ajustes desligados. 

 

 

 

 Canal de suporte: 

 saudedigital@sorocaba.sp.gov.br