# Impressora

Neste capítulo são apresentadas orientações sobre situações relacionadas ao uso de impressoras nas unidades de saúde, incluindo solicitação de toner, manutenção e outros atendimentos vinculados ao contrato de outsourcing de impressão.

São indicados os canais corretos para abertura de chamados junto à empresa responsável, bem como as situações em que a equipe de informática deve ser acionada para acompanhamento ou apoio na demanda.

**Empresa Contratada:** Sonda/CTIS  
**Contrato:** [CPL 441/2021](https://api.sorocaba.sp.gov.br/pub-consulta/#/publicacoes?filter_fields=codigoProcesso%2a441%2F2021) **Contato para impressoras (empresa contratada):** <a>mps.sorocaba@sonda.com</a>  
**Telefones:** (15) 3238-2588 ou 0800 644 0511

**Contato da informática (quando necessário acompanhamento):** <a>informatica@sorocaba.sp.gov.br</a>  
**Telefone:** (15) 3238-2174

# Solicitação de Toner



# Troca de local (transferência de equipamento)



# Troca de peça