# Telefonia Neste capítulo são apresentadas orientações sobre situações relacionadas à telefonia nas unidades de saúde, incluindo falhas em aparelhos telefônicos, problemas de linha, dificuldades para realizar ou receber chamadas e outras ocorrências relacionadas ao serviço. Também são descritos os procedimentos para abertura de chamados e encaminhamento das demandas à equipe de informática, responsável pelo atendimento e acompanhamento dessas solicitações. **Contato da informática:** informatica@sorocaba.sp.gov.br **Telefone de suporte:** (15) 3238-2174 # Ramal Inoperante # Telefone Inoperante