5. Atendimento Médico/Odontológico
O atendimento médico ou odontológico representa a etapa central do cuidado prestado ao paciente na unidade de urgência. Após passar pela recepção e pela triagem (quando aplicável), o usuário é direcionado à fila da especialidade correspondente, conforme o CBO de encaminhamento informado no acolhimento.
NestaPara etapa,iniciar o atendimento, o profissional deve acessar o menu:
UPA / Urgência > Atendimento UPA > Fila de saúdeAtendimento
Nesta tela, são exibidos os pacientes organizados por especialidade e status da fila, permitindo que o profissional inicie o atendimento daqueles que aguardam por sua conduta clínica.
O atendimento é realizado por meio do registro completo dono atendimento,prontuário eletrônico, incluindo avaliação clínica, prescrição de medicamentos e exames, definição de conduta, encaminhamentos e, quando necessário, observação ou referenciamento interno.
O correto preenchimento dos campos do prontuário eletrônico garante:
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A rastreabilidade e continuidade do cuidado;
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A segurança clínica do paciente;
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A padronização das condutas assistenciais;
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E o adequado faturamento do atendimento prestado.
A seguir, são detalhadas as funcionalidades disponíveis na tela de atendimento e os passos necessários para seu correto preenchimento.
5.1 Abrindo a tela de fila
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