5.Regras de Regulação

5.1 Parametrização das Regras

As demandas criadas no sistema são baseadas inteiramente em procedimento, isso para seguir uma estrutura similar a que utilizamos na versão delphi do Sistema.

No que se diz a serviços, dentro do Sistema, toda a parametrização principal se dará através da tela de Regra de Regulação, onde diversos parametros podem ser ajustados, como:

Algoritmo de agendamento
- Quantidade máxima de dias para busca de vagas
- Algoritmo de agendamento

Solicitação de Serviço
- Municípios/Unidades Solicitantes
  - Obriga atendimento (opções)
    - Sim
    - Não
  - Tipo de Serviço (dos mais comuns)
    - Atenção Primária - CES
    - Consulta Especializada - CCS
    - Consulta Pré-cirúrgica e Cirurgia - CCP
    - Exame Especializado - EXESP
  - Negação de Município/Unidades Executantes

- Municípios/Unidades Executantes
  - Setor
  - Tipo de Serviço (dos mais comuns)
    - Atenção Primária - CES
    - Consulta Especializada - CCS
    - Consulta Pré-cirúrgica e Cirurgia - CCP
    - Exame Especializado - EXESP
  - Registra recepção com mesma data da agenda
    - Sim
    - Não
  - Obriga senha para recepção*
    - Sim
    - Não

*Essa opção deve ser utilizada para prestadores, onde o paciente deverá apresentar uma senha na hora da recepção para validar que, de fato, o mesmo esteve na unidade para realizar o serviço agendado.

- Regra de procedimento
  - Tipo de Serviço (dos mais comuns)
    - Atenção Primária - CES;
    - Consulta Especializada - CCS;
    - Consulta Pré-cirúrgica e Cirurgia - CCP;
    - Exame Especializado - EXESP;
  - Procedimento
    - SIGTAP;
    - Local (99);
  - Protocolo de Solicitação/Encaminhamento
    - Definido por procedimento x CBO;
  - CBO Executante
    - Para garantir que possa existir regra para o mesmo procedimento, porém, para especialidade diferente;
  - Permite múltiplos agendamentos
    - Sim
    - Não
  - Controla a fila
    - Não controla;
    - Registra
      - Na solicitação de procedimento de serviços, ao salvar a solicitação irá sugerir um agendamento direto de serviço e, caso não haja agenda disponível, questionará se quer enviar o paciente para a fila da demanda reprimida;
    - Controla;
      - Na solicitação de procedimento de serviços, ao salvar a solicitação irá sugerir encaminhamento do paciente diretamente a fila da demanda reprimida;
  - Habilitar solicitação via App
    - Sim
    - Não
  - Obrigar anexar documento no App
    - Sim
    - Não
  - Negação de procedimento entre solicitantes e executantes
    - Permite negar um procedimento especifico para alguma unidade específica

- Prazo de carência em dias
  - Primeira consulta;
  - Retorno;
  - Interconsulta;

5.2 Serviço de Regulação

Os serviços de regulação foram criados para parametrizar quais procedimentos podem ser utilizados na criação de agendas das unidades de serviço.