Correção de Erros e Inconsistências

Como corrigir os errosCorreção de transmissãoErros dase FichasInconsistências dono ESUSe-SUS APS

Introdução

Este manual tem como objetivo orientar, de forma simples e clara, todo o processo parade acessaridentificação ase correção de erros e inconsistências encontrados após a transmissão das fichas baixadas do e-SUS APS.
Nesse

procedimento,

Durante casoa vocêtransmissão, tenha importado suasalgumas fichas podem ser consideradas inválidas. Nesses casos, o sistema disponibiliza um relatório de erros que deve ser analisado para que as correções sejam realizadas corretamente no SISWEB, garantindo a integridade das informações enviadas ao Ministério da Saúde.

Onde realizar o processo no sistema

• e-SUS APS: para identificar fichas válidas e inválidas e baixar o relatório de inconsistências.

• SISWEB: para liberar fichas para edição e realizar as correções necessárias.

Passo a passo para correção de erros e inconsistências

1. Identificar fichas inválidas no e-SUS APS e tenha dado alguma ficha inválida no processo, será possível acessa-la para que possa ser realizada a correção da mesma.

A correção nessa etapa é fundamental para garantir que as informações sejam organizadas e preparadas adequadamente. Caso precise de instruções para realizar a Transmissão das Fichas do ESUS, acesse o capítulo Como Transmitir as Fichas do ESUS.

O que fazer no e-SUS APS

Após realizar a transmissão das fichas no ESUSAPS,e-SUS vocêAPS, pode notar que existeverifique a coluna "“Fichas válidas/inválidas",lidas”.

e

caso
• exista

  Quando algumahouver fichafichas inválida,lidas, o botão de download () ficado liberadorelatório parade sererros clicado.ficará Essehabilitado.

  botão
representa

que

2. Baixar o relatório de errosinconsistências

dessa

ficha
1. está

   Clique liberadono parabotão download.de download () disponível na linha da transmissão.

   

2. Será

   Após clicar para baixar, você receberágerado um arquivo comode orelatório dacontendo imagemas abaixo.inconsistências encontradas.

Organizando

Relató

---

3. Organizar os relatórios

 

Para ofacilitar melhora visualização e controleo doscontrole, relatórios,recomenda-se recomendamosorganizar organiza-losos porarquivos em pastas emno umGoogle ambienteDrive.

do

1. Acesse o Google Drive. 

2. Para a criação de novas pastas, basta clicarClique em Novo no> seu google drive e depois em "Nova pasta"pasta. 
   

   
   

3. ParaUtilize o nome da pasta, visando melhor organização, recomenda-se que utilize padrão mesmode formato da imagem abaixo, assim sempre será organizado. A organizaçnomeação em questão sendo:o: Ano/Mes/Dia.Ano.Mês.Dia

   (exemplo: 2026.01.05).
   

Agora

dentro

4. Dentro da pasta,pasta adicionecriada:

   • Salve as Fichasfichas baixadas pelo SISWEB como foi realizado nesse capítulo Como Transmitir as Fichas do ESUS.SISWEB.

     Para

   adicionar, basta clicar novamente em e ir em "Upload de arquivo". Selecione todos os que quer adicionar.

   •  

     Após isso crieCrie uma nova pastasubpasta chamada de "Relatórios".

     e
   dentro
   • dessa

     Armazene nova pasta, adicionenela todos os relatórios baixadosde inconsistências do ESUSAPS.e-SUS APS. Para saber mais sobre como transmitir as fichas, acesse: Como transmitir as fichas do ESUS.
     

     Abrindo

   os
   Relatórios

4. Abrir e analisar o relatório

1. Localize o arquivo do relatóriorio.

   que
gostaria
2. de abrir e clique

   Clique com o botão direito nele e vá emselecione Abrir com > Planilhas Google.Google.

Ao abrir a planilha, concentre-se apenas nas seguintes colunas:

• Coluna E →– Tipo da ficha (ex.: Procedimentos, Atendimento IndividualIndividual, Procedimentos, etc.).

• Coluna G →– UUID da ficha (utilizadousado para localizar a ficha no SISWEB).

• Coluna J →– Descrição do erro encontradoencontrado.

Essas três colunasinformações são suficientes para identificar eo corrigirque aprecisa inconsistência.ser corrigido.

Corrigindo

5. Inconsistência.

Liberar fichas para edição no SISWEB

1. Para correção, abraAcesse o SISWEB.

   e
procure
2. por

   Pesquise pela opção "“Liberar Fichas para Edição"o”.

3. AgoraClique nessaem página,Adicionar clique().
   

   no

4. e adicione

   Informe todos os UUIDUUIDs que serão corrigidoscorrigidos.

   e

5. Clique em seguidaSalvar clique().

   em
.

Tenha

em

⚠️ menteAtenção: queesse essa etapaprocesso pode demorarlevar alguns minutos, dependendo da quantidade de UUIDs adicionados.informados.

6. Localizar a ficha para correção

1. No

   Após isso,SISWEB, pesquise por "“e-SUS Ficha"Ficha”.

   para
selecionar
2. a

   Selecione o tipo de ficha quecorrespondente vocêao estáerro corrigindo(ex.: no momento, nesse exemplo estarei usando a "Ficha de Procedimentos"Procedimentos, masAtendimento aIndividual, formaetc.).

   de
ser feita é a mesma para todas as outras fichas.

 

3. AgoraNa natela respectivada página,ficha:

   comece
   o
   • processo limpando a página clicando em . Após isso adicione o UUID

     Clique em "Limpar ().

   • Informe o UUID dado serializado"serializado.

     e

   • Clique em seguidaPesquisar clique().

     em
   
   para
buscar.

Erro

---

7. Correção de erro de CNS do Profissional

profissional (exemplo comum)

ConsiderandoQuando o erro deestiver inconsistênciarelacionado deao CNES,CNS nessado páginaprofissional:

você

consegue
1. pegar

   Identifique o CNS dainformado na ficha.

2. Consulte o cadastro do profissional e pesquisar no CNES.

   para
conferir

se ela está cadastrada lá.

Caso o profissional não encontreseja ela láencontrado, solicite por e-mail as seguintes informações do profissional:mail:

• Confirmação de cadastro no CNESCNES;

• CNS corretocorreto;

• CBOCBO;

• Conselho profissionalprofissional;

• Conselho RegionalRegional.

Caso⚠️ Se o profissional não possuapossuir cadastro no CNES,CNES, a unidade deverá solicitar o cadastramento oficial.

Caso consiga o CNS correto do profissional (encontrado no CNES), pesquisar por "Profissional" para começar a correção.

Nessa página, pesquise o CNS do profissional no espaço destacado e clique em para buscar.

Agora

na

8. página comAjustar os dados do profissional, clique em para editar e substituasalvar

o

CNS antigo pelo corrigido. Após isso clique em 

para salvar.

Erro Cadastral do Paciente


Caso o erro glosado seja cadastral, como por exemplo Telefone inválido, pesquise por "Usuários" e escolha o que está dentro da sessão "Ambulatório"



Agora você deve pesquisar pelo Paciente citado na ficha e clicar em   para buscar os dados do mesmo. Aqui você deve clicar em   para dar inicio as correções necessárias.



1. Após isso,corrigir bastaas clicarinformações necessárias na ficha:

   • Revise todos os campos obrigatórios.

   • Clique em Salvar.

2. Repita o procedimento para salvartodos asos alteraçUUIDs listados no relatório.

Considerações.es finais

A correção das inconsistências é fundamental para garantir a qualidade das informações enviadas ao Ministério da Saúde. Sempre que houver fichas inválidas, siga este procedimento antes de realizar uma nova transmissão.

Em caso de dúvidas ou erros não previstos neste manual, entre em contato com a equipe de suporte da Saúde Digital.