2. Como funciona a Assinatura pelo gov.br (Passo a Passo)
Conteúdo:
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Primeira autenticação
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Escolha da conta gov.br
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Permissões do app SIS
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Fluxo de assinatura (confirmação, retorno, status)
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Mensagens comuns de erro do gov.br (token expirado, nível insuficiente, etc.)
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Como renovar login ou reconectar
Essa página é essencial, pois todos os profissionais vão usar esse método.
Como realizar assinaturas pelo gov.br no SISWEB
1. Acessando o SISWEB com gov.br
Para iniciar qualquer assinatura, é obrigatório acessar o SISWEB utilizando sua conta gov.br.
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Abra o SISWEB.
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Na página de login, clique em “Entrar com gov.br”.
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A página oficial do gov.br será aberta. Preencha com seus dados de acesso.
2. Primeira autenticação no computador
Se for sua primeira vez acessando o gov.br no computador:
Abra o aplicativo gov.br no celular.
Toque em “Gerar código de acesso”
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Digite o código gerado na tela do navegador.
Quando solicitado, clique em “Autorizar” para concluir o acesso.
3. Acessando a fila de atendimento
Após entrar no SISWEB usando o gov.br:
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Pesquise por “Fila para atendimento” na barra de pesquisa.
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Preencha os campos com seus dados.
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Altere a situação para “Atendido”.
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Clique no ícone de atualizar para carregar os atendimentos finalizados.
Apenas atendimentos já finalizados podem ser assinados.
4. Selecionando o atendimento
Com a lista carregada:
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Cada atendimento apresentará vários ícones.
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Clique em “Visualizar atendimento” no atendimento que deseja assinar.
5. Liberando a impressão
Na janela do atendimento:
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Verifique se a Situação da Recepção está definida como “ATENDIDO”.
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Após isso, o botão “Imprimir” ficará disponível.
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Clique em “Imprimir”.
6. Escolhendo o relatório
Na janela de visualização:
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Clique em “Selecionar Relatório”.
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Escolha o relatório desejado.
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Clique novamente em “Imprimir” para gerar a visualização completa.
7. Assinando com gov.br
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Na visualização final do relatório, clique em “Assinar com Gov.br”.
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O sistema pedirá que você abra o aplicativo gov.br no celular para gerar um novo código de acesso.
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Insira o código e clique em “Autorizar” para concluir a assinatura.
8. Caso a assinatura não funcione
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Verifique se sua conta gov.br possui nível Ouro, que é o mínimo exigido para assinaturas.
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Se houver erros do próprio gov.br (instabilidade, token expirado, etc.), tente novamente mais tarde.
Para assinatura em lote ou mais orientações, consulte a página recomendada no seu sistema.
Caso seja sua primeira vez acessando o gov.br pelo computador, você precisará acessar o aplicativo do gov.br pelo celular e será solicitado o código de acesso, no aplicativo basta ir em "Gerar código de acesso" e inserir o código na página.
Após isso, será pedido para você autorizar, para isso, basta clicar no botão "Autorizar"
Agora que já acessou o SISWEB utilizando o gov.br, pesquise por "Fila para atendimento" na barra de pesquisa.
Em seguida, preencha os campos com seus dados e altere a situação para "Atendido" e clique no ícone abaixo para atualizar e ver os atendimentos que já foram realizados. Precisa ser os que já foram atendidos pois só se pode assinar atendimentos que já foram finalizados.
Após carregar a lista de atendimentos, em cada atendimento terão vários ícones, selecione o atendimento que deseja assinar e clique em 
"Visualizar atendimento".
Agora na janela de atendimento, garanta que a Situação da Recepção for atualizada para "ATENDIDO", o botão de "Imprimir" é liberado. Caso já esteja em "ATENDIDO", clique em "Imprimir".
Com a janela de visualização aberta, deve-se escolher qual relatório deseja clicando em "Selecionar Relatório".
Após selecionar o relatório desejado, basta clicar novamente em “Imprimir”
Após isso irá abrir novamente a tela de visualização do relatório, confira se está tudo certo agora clique em “Assinar com Gov.br”
Após isso, será solicitado que você pegue o código de acesso no seu aplicativo gov.br no seu celular para autorizar. Faça isso e clique em “Autorizar”.
Caso não consiga assinar, garanta que sua conta gov.br é de nível Ouro no mínimo, para saber mais confira essa página.
Em caso de erro do gov.br, você pode deixar para tentar novamente mais tarde. Caso faça isso, e para assinar outros atendimentos em lote, confira essa página.
