2. Como funciona a Assinatura pelo gov.br (Passo a Passo)

Conteúdo:

• Primeira autenticação

• Escolha da conta gov.br

• Permissões do app SIS

• Fluxo de assinatura (confirmação, retorno, status)

• Mensagens comuns de erro do gov.br (token expirado, nível insuficiente, etc.)

• Como renovar login ou reconectar

Essa página é essencial, pois todos os profissionais vão usar esse método.

Como realizar assinaturas pelo gov.br no SISWEB

1. Acessando o SISWEB com gov.br

Para iniciar qualquer assinatura, é obrigatório acessar o SISWEB utilizando sua conta gov.br.

1. Abra o SISWEB.

2. Na página de login, clique em “Entrar com gov.br”.

3. A página oficial do gov.br será aberta. Preencha com seus dados de acesso.

---

2. Primeira autenticação no computador

Se for sua primeira vez acessando o gov.br no computador:

1. Abra o aplicativo gov.br no celular.
2. Toque em “Gerar código de acesso”

3. Digite o código gerado na tela do navegador.

4. Quando solicitado, clique em “Autorizar” para concluir o acesso.

---

3. Acessando a fila de atendimento

Após entrar no SISWEB usando o gov.br:

1. Pesquise por “Fila para atendimento” na barra de pesquisa.

   

2. Preencha os campos com seus dados.

3. Altere a situação para “Atendido”.

4. Clique no ícone de atualizar para carregar os atendimentos finalizados.

   Apenas atendimentos já finalizados podem ser assinados.

 

---

4. Selecionando o atendimento

Com a lista carregada:

1. Cada atendimento apresentará vários ícones.

2. Clique em “Visualizar atendimento” no atendimento que deseja assinar.

---

5. Liberando a impressão

Na janela do atendimento:

• Verifique se a Situação da Recepção está definida como “ATENDIDO”.

• Após isso, o botão “Imprimir” ficará disponível.

• Clique em “Imprimir”.

---

6. Escolhendo o relatório

Na janela de visualização:

1. Clique em “Selecionar Relatório”.

2. Escolha o relatório desejado.

3. Clique novamente em “Imprimir” para gerar a visualização completa.

---

7. Assinando com gov.br

1. Na visualização final do relatório, clique em “Assinar com Gov.br”.

2. O sistema pedirá que você abra o aplicativo gov.br no celular para gerar um novo código de acesso.

3. Insira o código e clique em “Autorizar” para concluir a assinatura.

---

8. Caso a assinatura não funcione

• Verifique se sua conta gov.br possui nível Ouro, que é o mínimo exigido para assinaturas.

• Se houver erros do próprio gov.br (instabilidade, token expirado, etc.), tente novamente mais tarde.

Caso não consiga assinar, garanta que sua conta gov.br é de nível Ouro no mínimo, para saber mais confira essa página.

Em caso de erro do gov.br, você pode deixar para tentar novamente mais tarde. Caso faça isso, e para assinar outros atendimentos em lote, confira essa página.