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Atendimento Médico (Cardiologista)
O atendimento médico da OCI Cardiologia segue a estrutura de registro clínico orientado por problemas (SOAP), semelhante ao modelo utilizado no e-SUS APS.Nesta etapa, o cardiologista deve avaliar os dados registrados pela Enfermagem, analisar o ECG realizado p...
Fluxo Administrativo das APACs
A etapa administrativa da OCI Cardiologia é responsável por garantir que todo atendimento classificado como OCI seja devidamente convertido em APAC, autorizado pelo CREDAC, digitado no sistema específico e anexado ao prontuário eletrônico. O processo é obriga...
Fluxograma
8. Acesso ao Teleatendimento no SIS
8.1 Criação de agenda para Teleatendimento Criar agenda vinculada ao serviço de teleatendimento no SISWEB. 8.2 Início do Teleatendimento no PEC Realizar login com usuário e senha individual; Na tela inicial do Prontuário Eletrônico do Cidadão, se...
7. Fluxo Operacional do Teleatendimento
O fluxo de atendimento em Telessaúde deverá observar as etapas descritas a seguir, respeitando a avaliação clínica do profissional de saúde, as diretrizes assistenciais vigentes e os critérios de segurança do cuidado. 7.1 Avaliação Inicial do Atendimento O a...
10. Encerramento e Encaminhamentos
Ao final do teleatendimento, o profissional deverá encerrar a chamada, finalizar o atendimento no sistema e realizar os encaminhamentos necessários, garantindo a continuidade do cuidado.
11. Referências Legais e Técnicas
Portaria de Consolidação nº 1/2017 – Direitos e deveres dos usuários da saúde e organização do SUS Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) Portaria nº 1.434/2020 – Institui a Rede Nacional de Dados em Saúde (RNDS) Portaria GM/MS ...
12. Anexos
Anexo I Termo de Consentimento Livre e Esclarecido para Atendimento por Telessaúde OFICIAL.pdf Anexo II Vídeo - Resumo Operativo do Manual de Telessaúde Sorocaba Anexo III Guia Operativo de Telessaúde Sorocaba
Registro do Protocolo de Alta da Especialidade pela Atenção Especializada
Esta página orienta os profissionais da Atenção Especializada de Saúde sobre como registrar a Alta da Especialidade no SISWEB, por meio do uso de protocolos durante o atendimento do paciente. Como exemplo, será demonstrado o preenchimento do protocolo da ...
Criação da Agenda de Alta da Especialidade no Sistema
Esta página é destinada aos profissionais responsáveis pela gestão e coordenação das unidades, descrevendo o processo de criação da agenda necessária para viabilizar o agendamento da Alta da Especialidade. Apresenta como configurar a agenda com o serviço 490 ...
Agendamento do Paciente pela Atenção Especializada (Pós-consulta / Checkout)
Esta página orienta os profissionais da pós-consulta ou checkout sobre como realizar o agendamento do paciente na APS, com base nas informações registradas pelo médico no Protocolo de Alta da Especialidade. Aborda a leitura das orientações do especialista e o...
Recepção do Paciente na Atenção Primária à Saúde
Esta página descreve o processo de recepção do paciente na APS após a Alta da Especialidade. Explica que o paciente já chegará com o agendamento realizado pela Atenção Especializada e orienta como proceder com a recepção no sistema, sem necessidade de solicit...
Visualização do Protocolo de Alta da Especialidade pela APS
Esta página orienta os profissionais da Atenção Primária à Saúde sobre como visualizar o Protocolo de Alta da Especialidade durante o atendimento do paciente. Apresenta onde localizar o protocolo no atendimento SOAP e como utilizar as informações registradas ...
Atualização Cadastral nas Casas do Cidadão
A Campanha Atualiza Sorocaba foi criada para qualificar e atualizar os dados cadastrais dos cidadãos no sistema da Secretaria da Saúde. Atualmente, muitos cadastros estão com CPF não informado ou com telefone desatualizado, o que dificulta o contato para cons...
Análise de Cadastros
A Campanha Atualiza Sorocaba permite que os dados cadastrais dos pacientes sejam atualizados de três formas: Pelo próprio paciente, utilizando conta Google (pelo celular); Pelo próprio paciente, sem vincular conta; Pelas Casas do Cidadão, sem vi...
Relatório de Demanda Reprimida
A Atenção Primária à Saúde exerce papel central na ordenação do acesso e na coordenação do cuidado no Sistema Único de Saúde. Conforme estabelece a Portaria GM/MS nº 9.262, de 30 de dezembro de 2025, a gestão das listas de espera deve ser permanente, compartil...
Cadastro e Acesso ao SGOP e CadSUS Web
1. Introdução Este manual orienta os profissionais da saúde sobre como realizar: Cadastro no Sistema de Gestão de Operadores (SGOP); Acesso ao sistema; Solicitação de perfil e computador; Utilização do CadSUS Web. O conteúdo foi organ...
Fluxo de Solicitação de Serviço em Demanda Reprimida
Considerando a necessidade de padronização dos procedimentos de inserção em demanda reprimida, apresenta-se o presente documento, que descreve de forma estruturada o percurso do paciente desde o atendimento inicial até a realização do procedimento. O processo...
Cadastro de Pessoa no SIS (Base para Operador e Profissional)
A parametrização de colaboradores no Sistema de Gestão Pública de Saúde é um processo que exige atenção e organização, pois envolve diferentes cadastros que, juntos, garantem o funcionamento adequado do sistema no dia a dia das unidades. Para que um novo cola...
Cadastro de Operador (Acesso ao sistema)
O cadastro de Operador é a etapa responsável por liberar o acesso do colaborador ao sistema. É aqui que são definidos o login, a senha e o perfil de acesso, determinando o que o usuário poderá visualizar e executar dentro do SIS. Enquanto o cadastro de Pessoa...