Suporte SIS

Neste capítulo são apresentadas orientações sobre situações relacionadas ao uso do sistema SIS/SISWEB nas unidades de saúde, incluindo solicitações de redefinição de senha, correção de dados cadastrais, unificação de prontuários, relato de erros ou travamentos e solicitação de orientações de uso.

São indicados os canais corretos para abertura de chamados junto à empresa responsável pelo sistema, bem como as situações em que a equipe de Saúde Digital deve ser acionada para acompanhamento ou apoio na demanda.

Empresa Contratada: Vivver Sistemas LTDA
Contrato: CPL 424/2020
Contato para suporte (empresa contratada): suportesis.sorocaba@sorocaba.sp.gov.br
Telefone: (15) 3238-2113

Contato da Saúde Digital (quando necessário acompanhamento): saudedigital@sorocaba.sp.gov.br
Telefone: (15) 3238-2771 ramal 2817